文档介绍：第四章网络营销开篇问题:如果你在网上寻找信息,第一想到的方法是什么?如果一个企业需要通过网站发布产品信息,依靠什么吸引客户?©TheCenterforInternationalCooperationinE-Business第四章网络营销网络营销概述网络营销常用的工具网络营销实践/©TheCenterforInternationalCooperationinE-©TheCenterforInternationalCooperationinE--基本概念网络营销的概念网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。©TheCenterforInternationalCooperationinE--基本概念关于网络营销定义的理解网络营销不是孤立存在的网络营销不等于网上销售网络营销不等于电子商务网络营销不应被称为“虚拟营销”网络营销是对网上经营环境的营造©TheCenterforInternationalCooperationinE--职能八项基本职能网络品牌信息发布销售渠道网站推广销售促进网上调研顾客关系顾客服务©TheCenterforInternationalCooperationinE--职能网络营销职能与网络营销方法的关系网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的;同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用;同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能;网络营销职能与方法之间并非一一对应的关系。©TheCenterforInternationalCooperationinE--©TheCenterforInternationalCooperationinE--网络营销信息传递一般原则©TheCenterforInternationalCooperationinE--环境及其影响因素分析网络营销环境的构成:内部环境和外部环境影响网络营销外部环境的主要因素影响网络营销内部环境的主要因素©TheCenterforInternationalCooperationinE-Business