文档介绍：姜仁老师房地产策划销售系列之“百战百胜销售制胜法宝”实战课程一、九型人格销售术——按类型找客户,快速实现成交一、提纲:前言认识自己,把握客户,先读人心再销售。不同性格人,其思维方式、说话方式与处事方式不同。把握各种客户心理状态,熟悉购买动机与心理弱点,在心理博弈中游刃有余,实现成功签单。第一章难侍候完美客户,用事实帮助你说话行为再现:发现完美客户特征一、别轻易触犯别人底线二、少说空话三、言行利落,能做对事四、多做实事五、做事到位,勿略细节六、有毛病别怕挑七、把确凿事实摆在桌面上八、推人及己第二章乐于助人给予型客户,保持愉悦人际关系是关键行为再现:给予型客户特征一、展现积极态度与行为二、用主动来换取客户友善三、让客户觉得很重要四、令客户明白你价值五、满足客户心理需求六、借助客户外围人际关系助你成功七、推人及己第三章以客户为导向成就型客户,满足他们求胜心理行为再现:发现成就型客户特征一、沟通充分,直切核心二、直接简明回答客户询问三、激发客户兴趣四、用坚定面对拒绝五、让客户领会你尊重与关注六、高效赢得客户好感七、激发客户成就感八、推人及己第四章灵动敏感浪漫型客户,从他们内在需求下手行为再现:发现浪漫型客户特征一、用沟通环境让客户产生积极认同二、适当夸奖与恭维表现你眼中与众不同三、阐明与你合作独到好处四、给客户自我表现机会五、帮助客户走出消极情绪六、别让客户感到厌恶与失望七、接纳与认同,以退为进八、推人及己第五章冷静含蓄思考型客户,给他们适度精神空间行为再现:发现思考型客户特征一、提供方便客户剖析资料二、预约客户,许可拜访三、与客户保持一定距离四、说服力事实,充分剖析五、不急于求成六、用数字说话七、推人及己第六章谨慎而又忠实服从型客户,用安全感打败他们负面投射行为再现:发现服从型客户特征一、信守承诺二、肯定客户谨慎三、持续忠诚四、坦诚相待五、从竞争对手争取客户六、寻求合适支持者七、“逼”客户下定八、推人及己第七章开心果般享乐型客户,让他们有兴趣你才能如愿行为再现:发现享乐型客户特征一、让客户爱上你二、新奇制胜三、我是欲擒故纵四、满足客户创造欲五、别让客户牵着鼻子走六、强化权益淡化限制七、简明合作要点八、推人及己第八章强势而热情指挥型客户,尊重与耐心比什么都重要行为再现:发现指挥型客户特征一、切勿表现软弱二、开门见山三、不找借口四、宁挨骂也别让他们瞧不起五、回避冲动六、激将法七、推人及己第九章随与优柔与平型客户,将自己变成他们愿意支持伙伴行为再现:发现与平型客户特征一、沟通保持主动二、合适方式提出具体请求三、明确意见与承诺四、阻止拖延五、行动建议,有效推进六、避免给客户太多选择七、推人及己后记物以类聚,人以群分,做销售,重在明礼、明理、明利、明励。——姜仁销售读心术——破解销售中身体密码第一章瞬间读懂客户心理:从人海中提炼出你需要人1、我该跟谁谈:从行为细节中找出“当家人”2、从客户“张望”眼神中看出真心购买者3、主动与你握手客户大方,不应错过4、交谈时身体前倾客户,颇具购买诚意5、“靠近些”这一手势,充分表明客户想更详细了解6、透过服饰看虚实:准确判断客户支付能力7、眼睛发亮原因:客户兴趣所在第二章抓住客户心:用身体语言拉近彼此距离1、什么样动作能够吸引客户目光2、用微笑消除客户戒备心理3、倾听与点头:神奇感染力4、注视力量:用眼神增加客户好感5、专业着装,