文档介绍：南圩镇政务服务中心服务指南一、南圩镇概况南圩镇位于隆安县西南部,,全镇区域总面积314平方公里,共辖18个行政村,2个社区,185个自然屯,388个村(居)民小组,。,,。农业以种植水稻、玉米、甘蔗、香蕉、木薯、黑皮果蔗板栗、毛竹等,养殖方面主有肉猪、肉牛、黑山羊、肉兔、家禽、水产等;工业有日产5000吨的海螺水泥厂、日榨3500吨南圩糖厂;城镇建设有特色商业城“那”城;特色旅游资源有更望湖、古信河、岜岑瀑布等。南圩镇区位优势明显,交通十分便利,南昆铁路、云桂高铁(隆安东站)、南百二级公路、隆安至天等二级路穿越而过。二、服务内容计生:一孩服务手册;二孩生育证发放;独生子女证。社保:代办城镇居民医疗保险参保业务,就业指导等其他事项。国土:初始土地登记,办理出让土地使用权转让变更登记,补办出让手续登记。林业:林权登记、发证,林木采伐许可证。民政:城乡医疗救助申请,五保供养待遇申请,孤儿福利金申请,农村居民最低生活保障申请,城镇居民最低生活保障申请。农业:宣传农业政策、法律、法规,发放农业技术资料,农业咨询,农产品质量安全检测。食药:负责辖区内食品生产、经营行政许可事项等。三、服务流程三、服务承诺制度1、牢固树立“权力就是责任,管理就是服务”的观念,对服务对象做到热情相迎,服务周到。 2、推广文明用语,坚持依法行政,杜绝“乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派”和“吃、拿、卡、要”现象。 3、对行政许可实行跟踪服务,对符合条件的,在法定期限内从快从简办理。 4、简化办事程序,提高办事效率,当日能办结的必须办结,当天不能办结的,书面说明原因和承诺期限,尽快予以办理。 5、严格规范收费行为,做到持证上岗,亮证收费,做到收费项目公开,收费标准公开。 6、积极接受群众咨询、投诉,做到“有问必答,有诉必办,有案必查,有求必应”,对群众的来访做到件件有落实,事事有回应。 7、坚持做到廉洁自律,严于律己,严格执行工作人员道德准则和“五条禁止令”等规定。 8、在工作中有违纪现象的,一经群众举报,如果属实,立即立案,一个月内处理结束,处理结果坚持公开、公正的原则。四、政务公开制度为更好地提供政务信息公开服务,方便公民、法人和其他组织获取本部门的相关信息,保证本部门政务信息公开工作顺利开展,特制定如下制度:1、主动公开的政务信息主动公开的政务信息是指本部门依法公布除保密以外的各类信息。涵盖本部门的机构职能、有关文件、发展规划、重大决策、资金管理、行政执法、收费项目及监督保障措施等非保密的所有信息。各类政务信息产生后,本部门将在第一时间予以公开,最迟自信息产生后的20个工作日内公开。2、依申请公开的政务信息依申请公开的政务信息,是指不属于主动公开范围,必须通过申请程序才可以获取的相关政务信息。经办单位或经办人依申请提供信息时,应根据掌握该信息的实际状态进行提供,不得对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。具体申请处理方法是:①经办单位或经办人收到申请后,将对申请要件是否完备进行审查,对于要件不完备的申请予以退回,要求申请人补正。②对不属于本单位掌握的信息,经办单位或经办人应及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关(单位)的,应告知申请人联系方式。③申请获取的信息如果属于本部门已经主动公开的信