文档介绍：美资源化妆品电子商务公司商业运营计划书目录一项目概述二战略目标三战略目标规划四运营规划五组织结构设计六运营投资预算2010-5-5项目概述项目综述1 我们计划创建一家化妆品的电子商务公司。2 我们的目标客户是针对都市青年(18-50岁)。3 我们推广的产品是自己创建的化妆品品牌或代理的著名品牌。4项目的主要特点::成为以香水为主的多品类、多渠道、多业态,网络年销售额---亿以上的化妆品互联网品牌公司。关键词多品类:针对不同消费者需求,采用自己生产设计、外部采购等多种方式,满足不同消费者的不同需求。多渠道:阿里巴巴、天猫、亚马逊、京东商城、微信等多种渠道全网络营销模式多业态:线上直销渠道和线下实体店铺相结合的运作方式。三战略目标规划时间品牌商品企划市场销售额盈利模式2015年起步期通过阿里指数、化妆品市场调研确定品牌定位和诉求。建设香水为主的化妆品品类为核心的产品群。形成自己研发70%+外采30%的产品结构。建设--家直营WEB+并形成多级分销体系。年销售额1000万化妆品初步探索出产品结构、定价策略、促销策略、内部管理结构。零售额目标为1千万。毛利率保持在80%以上2016年成长期完善品牌推广策略,推广传播手段经过实践而成型。完善产品群的调性和风格。形成自己研发80%+外采20%的产品结构。扩大产品的SKU数量。分销占40%自有平台占60%的销售网络。年销售额5000万化妆品销售额目标为5千万。公司组织结构完善。毛利率保持在80%.第四章运营策略品牌策略品牌形象:待定品牌诉求:待定品牌推广策略:以ROI为核心指标的多媒介推广渠道策略采用分销与自营并重的策略,前期分销比例将达到50%。价格策略产品定价策略思路:以货单价---元、客单价----元形成基础的定价思路。在具体的商品企划案中完成产品的全面定价第五章组织结构图总经理运营总监供应链策划部推广部客服部行政部财务部行政人力资源前台总账成本出纳售前售后审单打单推广SEM渠道直通车数据营销活动分销淘客策划主设计文案美工摄影店铺运营广告动画设计采购/跟单质检活动策划网站策划岗位工作内容简述经理 2名主要负责网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员,做好网店整体工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作,如论坛发帖等等)客服4名负责店铺日常管理,旺旺沟通,销售接单工作,对商品的介绍要详细到位,有明确的退、换货规定;负责日常处理网店客户的售后工作)网店美工编辑2名负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;网站产品模特后期图片的处理和排版。网店产品上架和下架的相关工作;负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写负责促销活动文案的构思和撰写;负责网店产品标题的编辑和修改等;)推广、策划文案2名策划编写网店铺女性服饰描述内容;策划、撰写网店的宝贝描述、包装及宣传文案;负责商城\店铺各种促销及营销的策划方案和海报方案撰写;负责公司其它市场营销项目中广告、创意、软文、公司新闻等推广文案;负责公司店铺、帮派等活动专题策划和原创文章的撰写。打单文员1名打印网店销售快递单。验货,装箱,发货,反馈单号