文档介绍：环境对象理论战略第三章金融营销环境分析第一章金融市场概述第二章金融服务营销第四章个人金融行为分析第五章机构金融行为分析第六章目标市场营销策略基本内容4P策略3P策略第七章金融产品策略第八章金融产品定价策略第九章金融网点与服务传递策略第十章金融产品促销策略第十一章金融服务人员策略第十二章金融服务过程策略第十三章金融服务有形展示策略基本内容第三章金融营销环境学****目标了解对金融营销产生影响的主要宏观因素,以及它们在我国的表现特点了解影响金融营销微观环境因素认识当今金融市场发展变化的主要外部推动力4主要内容第一节宏观环境分析第二节微观环境分析第三节变化中的营销环境和机会5金融营销环境含义和特点营销环境的含义营销环境的特征营销活动与营销环境61、营销环境的含义市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。营销活动要以环境为依据,企业要主动地适应环境,而且要通过营销努力去影响环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。7【案例】外资银行在华发展的历史进程银行代表时代-,处理日中能源贷款事宜经济特区时代-1981年期中央允许外资银行在深圳等5个经济特区设立营业性经营机构,从事外汇金融业务人民币业务开放时代-1996&1998年分别允许试点办理涉外企业的人民币结售汇业务,实现人民币经常项目有条件的兑换WTO时代-开放金融服务市场以及放松对外资银行的市场准入和业务范围限制,当年外资金融机构猛增至400多家外资法人银行时代-对外资实行国民待遇,银监会仅允许外国银行分行吸收每笔不少于100万元人民币中国公民的存款业务,而本地注册的外资法人银行可实现1元开户8营销环境的构成营销渠道供应商公众竞争者人口—经济环境技术—自然环境政治—法律环境社会—文化环境92、市场营销环境的特征营销渠道公众竞争者人口—经济环境技术—自然环境政治—法律环境社会—文化环境供应商10