文档介绍：“在知识经济时代人力资源作为知识的拥有者和载体,必将发挥举足轻重的作用!”--德鲁克*1“你最宝贵的东西不是你的资产,而是在公司替你工作的人,是他们头脑里所有的想法和他们工作的能力。”----韦尔奇*1“我的全部工作是关于人的工作,我不会设计发动机,我只能把赌注押在人身上”--韦尔奇*1“我们唯一的核心竞争力和差异化其实就是一群以工作为乐的高素质员工,而获得并留住这些员工,最终激发他们工作热忱的靠的只能是‘员工第一’理念,员工第一才能使得企业,员工与市场三赢。”--韦尔奇*1员工流失案例AB*1员工流失成本:1、美国管理协会:替换一名雇员的成本至少相当于其全年工资收入的30%,对技能紧缺的岗位,。2、美国某人士1997年指出:雇员的流动总成本为离职雇员全年工资收入的100-200%。3、WILLIAM2000年报告指出:如果考虑所有流动的因素,雇员流动总成本至少达到离职雇员全年工资收入的150%4、管理和销售岗位的雇员流动成本可高达离职雇员全年薪酬的200-250%*1一、造成员工流失的宏观因素*11、国家中西部政策(吸引一批)2、国家产业政策调整(返乡一批)3、长三角(环渤海)地区经济高速发展(抢走一批)4、佛山产业转移政策(带走一批)5、金融危机(赶走一批)*1二、造成员工流失的微观因素**1