文档介绍：5旅游者的情绪、情感任务一情绪情感概述任务二旅游者情绪、情感的种类任务三旅游者的情绪、情感一、情绪、情感的含义所谓情绪、情感,就是指人对客观事物所持的态度的体验,是人脑对客观世界的一种特殊的反映形式,是人类行为中最复杂、最重要的一面。任务一情绪、情感概述情绪是人对客观现实的一种特殊反应,是人因客观事物是否符合自己的需要而产生的态度体验。当客观事物符合人的需要的时人就产生满意、愉快、积极的情绪,否则就会产生忧伤、恐惧等消极情绪。情绪影响身体健康——怒“气”曾有个简单的实验,研究情绪对健康的影响。美国生理学家艾尔玛·辛吉斯将一支支玻璃管插在摄氏零度、冰与水混合的容器里,以收集人们不同情绪时呼出来的“气水”。结果发现,心平气和时呼出来的气,凝成的水清澈透明、无色、无杂质。如果生气,则会出现一种紫色的沉淀物。研究者将这“生气水”注射到小白鼠身上,几分钟后,小白鼠竟然死了。不良情绪影响健康怒伤肝、喜伤心、忧伤肺、思伤脾、恐伤肾——《黄帝内经》“怒”,指人一旦遇到不合理的事情,或因事未遂,而出现的气愤不平、怒气勃发的现象。当人犯怒时,破坏了正常舒畅的心理环境,肝气就会横逆。故当生气后,人们常感到胁痛或两肋下发闷而不舒服;或不想吃饭、腹痛;甚至出现吐血等危症。现代医学也认为:人处在极度精神紧张的情况下,可引起胃肠功能紊乱或形成消化性溃疡;亦有因血压升高而诱发冠心病导致猝死的。三国时代的周瑜因生气吐血而亡。因此,从健康的角度出发,最好的办法是尽量戒怒,因为这对人对己有益。人生气之时,肝也会受到影响,太冲这个肝经的原穴便会显现出一些信号,表现为有压痛感,温度或色泽发生变化,对外界更为敏感,甚至于软组织的张力发生异常。太冲穴在足部的反射区为胸部,按压同样可疏解心胸的不适感。“喜”,是心情愉快的表现。俗话说“人逢喜事精神爽”,有高兴的事可使人精神焕发。但是高兴过度就会伤“心”。中医认为“心主神明”,心是情志思维活动的中枢,超乎常态的“喜”,会促使心神不安,甚至语无伦次,举止失常。如《儒林外史》中的“范进中举”故事,就是讲他数十年寒窗一朝中举,高兴得发狂疯癫而目不识人。另外,过度喜悦能引起心跳加快,头目眩晕而不能自控,某些冠心病人亦可因过度兴奋而诱发心绞痛或心肌梗死。因此,喜乐当适度。喜则意和气畅,营卫舒调,但过度会走向反面。“忧”,指忧愁而沉郁。在悲伤忧愁时,可使肺气抑郁,耗散气阴,出现感冒、咳嗽等症状。如《红楼梦》中的林黛玉,整日忧伤思虑,哭哭啼啼,最后得了严重的肺部疾病而过逝。