文档介绍：企业市场营销理念创新市场销售论文营销适用于一切企业,首先体现在大企业,综观层出不穷的行业大战,多为大企业充斥其间, 它们资本雄厚, 人才济济, 市场经验丰富, 有敢于争夺市场的先决条件。而中小企业往往势单力薄, 资源匮乏, 它们又如何面对激烈而又残酷的市场竞争呢?答案就在营销战略上利用有限的资源, 挖掘最大的潜力, 创造无尽的价值。新型市场营销模式经过不断的实践总结及发展演变,已受到广泛的认可和重视。根据其特性和规律,制定市场操作规范,完善运营机制, 重点围绕发挥企业自身优势, 激发营销队伍的创造性来开展科学营销, 牢固树立市场决定一切的经营观念。由此看来, 企业的经营管理工作应该把如何创新新经济条件下的企业市场营销作为当前的首要任务。按照新型市场营销模式, 结合行业和企业背景, 可从以下几个方面进行尝试:一、服务营销。现代经济发展的一个显著特征是服务业的蓬勃发展, 其在国民经济中的地位愈来愈重要, 服务营销的重要性日益突出, 中国已经加入 WTO, 外资企业纷纷抢滩中国, 中外服务市场营销大战将出现白热化的态势。现实经济生活中的服务可以区分为两大类。一种是服务产品, 产品为顾客创造和提供的核心利益主要来自无形的服务。另一种是功能服务, 产品的核心利益主要来自形成的成分, 无形的服务只是满足顾客的非主要需求。贝瑞和普拉苏拉曼( 1991 ) 认为, 在产品的核心利益来源中, 有形的成分比无形的成分要多,那么这个产品就可以看作是一种“商品”(有形产品) ; 如果无形的成分比有形的成分要多, 那么这个产品就可以看作是一种“服务”。与服务的这种区分相一致, 服务营销的研究形成了两大领域, 即服务产品的营销和顾客服务营销。服务产品营销的本质是研究如何促进作为产品的服务的交换; 顾客服务营销的本质则是研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换。但是, 无论是服务产品营销, 还是顾客服务营销, 服务营销的核心理念都是顾客满意和顾客忠诚, 通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换, 最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。二、网络营销。互联网络是一种利用通讯线路, 将全球电脑纳入国际联网的信息传送系统必将是未来市场营销最重要的渠道。网络营销的特性包括;可 24 小时随时随地地提供全球性营销服务;电脑可储存大量的信息,代消费者查询, 可传送的信息数量与精确度, 远超过其他媒体; 能因应市场需求, 及时更新产品或调整价格; 减少印刷与邮递成本; 且无店面租金, 节约水电与人工成本; 可避免推销员强势推销的干扰; 可经由信息提供与互动交谈, 与消费者建立长期良好的关系。互联网络是一种功能最强大的营销工具, 它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务以及市场信息分析与提供的多种功能。它以声光互动沟通的特质,作为跨越时空的媒体,已深深吸引年青一代人的眼光。此外,它所具备的一对一营销能力,正是符合[ 分众营销]与[ 直效营销] 的未来趋势。网络营销可视为一种新兴的营销渠道,它并非一定要取代传统的渠道,而是经由信息科技发展,来创新与重组营销渠道。但不可否认的是, 网络营销必然会给传统营销造成冲击, 因此商业界必须要注意这种趋势, 并与软件产业作密切的联系与合作。以广告业为例, 在最新媒体时代, 销售是从开始到完成的一贯作业,就是说由吸引注意、引发兴趣、造成购买欲、