调查问卷设计方案.doc

文档介绍：调查问卷设计方案一、调查的意义与目的:随着博物馆的免费开放,参观的观众日益增多,由于观众年龄、文化水平等因素的不同,使得博物馆能提供的服务越来越多样性。此次调查的目的旨在了解不同年龄、不同文化水平等各类观众参观博物馆的目的,以及对博物馆的期望与建议,通过对观众意见的采集与分析,从而使扩建后的博物馆更加贴近观众的需求。二、调查内容:观众年龄阶段观众的文化水平观众参观博物馆的目的(意义)参观前观众对博物馆的期望参观后观众对博物馆的建议三、调查方式:问卷调查(参观前与参观后两类问卷)四、题型设置:多数封闭型选择题结合少量开放型问题五、调查范围与对象:博物馆内外参观前与参观后的两类观众(两组问卷)六、调查实施先在较小范围内试行问卷调查,修正并最终确认正式问卷内容在入馆等候区、馆内休息区、出口休息区等观众较为空闲的区域分类发放问卷,当场回收问卷对回收的问卷进行分类编号,统计有效问卷数量七、调查结果分析抽取有效问卷问卷分类编号按各类问题(年龄、文化水平等)进行答案统计对统计数据进行分析记录八、调查成员及分工