文档介绍：第一部分职业道德(第l~25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分答题指导: ◆该部分均为选择题,. ◆■. ◆错选、少选、多选,则该题均不得分. (一)单项选择题(第1~8题) ( )。(A)道德是一种处理人与人、人与杜会、人与自然关系特殊行为规范(B)道德是一种缺乏制约措旆理想化行为规范(C)道德是一种关于做人、但同时又缺乏共同标准行为规范(D)道德是一种关于做事情、同时又带有模糊性行为规范答:A 2、社会主义荣辱观主要内容是(A)民主法治、公平正义、诚信友爱(C)牢记“两个务必”(B)立党为公,执政为民(D)“八荣八耻”答:D 3、某企业家说.“企业要靠无形资产来盘活有形资产。只有先盘活人。才能盘话资产”.“无形资产”意思是( ). (A)(B)是某种无形、说不清楚存在物(C)主要是企业精神与员工职业道德(D)企业规章制度答:C 4、关于“忠于企业”.理解正确是( ). (A)只在某个企业工作一辈子(B)(C)完成本职工作,不给企业出难题(D)全心全意为企业着想做事答:D 5、做生意“一诺千斤”,其意思是说( ) (A)盲多必失(B)讲求诚信(C)少做许诺(D)语言要谦逊、中肯答:B 6、从业人员爱岗敬业基本要求是( ). (A)无私奉献(B)(C)干一行、爱一行、专一行(D):C 7,办事公道是指从业人员在处理关系时,要坚持( ) (A)按照自己对事物理解行事(B)按照道德规范、法律、政策与制度规定办事(C)按照折中方式对待当事双方(D)按照同事们麸同愿望、要求办事答:B 8、( )。(A)不是在任何时代都需要节俭(B)(C)(D)节俭不是道德标准答:C (二)多项选择题(第9~16题) 9、企业文化功能包括( ). (A)自律功能(B)导向功能(C)整合功能(D)激励功能答:ABCD 10、职业道德品质包括( )。(A)职业理想(B)对财富孜孜追求(C)社会责任感(D)意志力答:ACD 11、从职业规范意思上看,衣着不整员工容易给人留下( )印象。(A)工作很忙(B)对工作很投入(C)懒散(D)不认真答:CD 12、( )(A)“后边等着去”(B)“大家站在线外”(C)“靠边儿”(D)“请往外走”答:AC 13、职业道德层次越高,从业人员( ) (A)工作干劲越大(B)潜能发挥得越充分(C)越容易产生这山望着那山高心态(D)越是难以管理答:AB 14、在职业活动中,讲诚情意义在于( ). (A)它是彼此之间获得信任基础(B)它是经济交往持续,稳定、有效运行重要规范(C)它有助于降低市场交易成本(D)它是市场经济客观要求答:ABCD 15、对待利益,从业人员要树立观念有( ) (A)人为财死,鸟为食亡(B)君子爱财,取之有道(C)(D) 16、提高售后服务质量正确做法有( )。(A)与客户建立经常性通讯联系(B)(C)(D)多设立一些服务网点答:ACD 二、职业道德个人表现部分(第17~25题) 17、工作忙时,你一般会(A)感到压力巨大(B)心情很抑郁(C)找到其中乐趣(D)调整心态答:D 18、在日常工作与生活中,你觉得( ) (A)别人特自己不公平(B)别人不愿意与自己交往(C)大家很关照自己(D)高兴事儿总会感染自己答:D 19、上司安排你带一名新徒弟,一段时间后,发现他进步不大,工作老出差错,你会( ) (A)向上司提出换人(B)给他制定更加严格要求(C)(D)顺其自然,让他自己领悟答:D 20、如果你上司要去旅行结婚,这位上司平时口碑不是太好,你会( ) (A)送个小礼物给他(B)别人送什么,自己也送什么(C)发送手机短信给他(D)送他一份厚礼答:A 2l、你觉得自己在单位是个( )人(A)朋友根少(B)不惹是生非(C)与大家愿意共事儿(D)别人不真正了解自己答:C 22、( ) (A)自己解决(B)找同事帮忙(C)放弃(D)怪自己学知识少答:B 23、由于工作忙碌,本来你打算周末好好休息一下,但几位同事不期而至,占用了你大半天时间,你会( ) (A)感到有点沮丧(B)觉得无所谓(C)觉得这个周