文档介绍：价值主张结构客户客户细分核心资源重要伙伴业务收入来源基础设施客户提供物财务商业模式描述了企业如何创造价值,传递价值,捕捉价值的基本原理渠道[Osterwalder(2010)BusinessModelGeneration]商业模式框架价值主张客户细分价值主张1价值主张2…目标客户群1目标客户群2…客户提供物你针对哪些客户细分提供什么样的价值主张?(商业模式)价值主张沟通与渠道通路价值主张1价值主张2…渠道1渠道2…提供物你如何接触你的客户?(商业模式)客户细分目标客户群1目标客户群2…客户价值主张客户关系价值主张1价值主张2…途径1途径2…提供物客户细分目标客户群1目标客户群2…客户你如何建立客户关系?(商业模式)你如何用商业模式赚钱?价值主张收入来源价值主张1价值主张2…收入来源1收入来源2…提供物客户细分目标客户群1目标客户群2…财务你如何用商业模式赚钱?(商业模式)5力模型商业模式法律环境社会环境竞争格局客户需求技术变革全局图(商业模式)全局图魅力足球全方位业务(比赛,餐饮,购物)专属贵宾室商品促销场地出租…运动场电子收费系统俱乐部网站(+在线电视)俱乐部有线电视频道手机电视频道…球迷(家庭等)球迷团体公司活动/音乐会主伴单位广告主…球队维持基础设施管理营销视频门票和季票费网络电视订阅收入有线和手机电视收入分成出租场地举办活动收入广告收入商品销售收入个人网站简介时事通讯球队博客(RSS)球队贵宾活动…价值主张渠道通路客户细分客户关系球队管理事件管理场地管理票务贵宾关系管理视频制作组…关键业务漂亮的踢法和赢得比赛品牌管理视频影像渠道管理核心资源成本结构收入来源食品和饮料票务与服务推销者广告安置电信运营商电视运营商…重要伙伴价值创造收入魅力足球全方位业务(比赛,餐饮,购物)专属贵宾室商品促销场地出租…运动场电子收费系统俱乐部网站(+在线电视)俱乐部有线电视频道手机电视频道…球迷(家庭等)球迷团体公司活动/音乐会主伴单位广告主…球队维持基础设施管理营销视频门票和季票费网络电视订阅收入有线和手机电视收入分成出租场地举办活动收入广告收入商品销售收入个人网站简介时事通讯球队博客(RSS)球队贵宾活动…价值主张渠道通路客户细分客户关系球队管理事件管理场地管理票务贵宾关系管理视频制作组…关键业务漂亮的踢法和赢得比赛品牌管理视频影像渠道管理核心资源成本结构收入来源食品和饮料票务与服务推销者广告安置电信运营商电视运营商…重要伙伴