文档介绍：分类号: F271 密级: 单位代码: 1043 3 学号: Y0 7182 33 山东理工大学 硕士学位论文 电子商务背景下企业信用评估的研究 STYDT ON ENTERPRIS E CREDIT ASSESSMENT IN TH E BACKG R OUND O F MERCE 研究生: 冷沙沙指导教师: 高厚礼 副教授协助指导教师: 申请学位门类级别: 管理学硕士学科专业名称: 管理科学与工程研究方向: 企业经营管理 论文完成日期: 2 0 1 0 年4 月1 0 日独创性声明 本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果, 也不包含为获得山东理工大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名: 时间: 年月日关于论文使用授权的说明 本人完全了解山东理工大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅;学校可以用不同方式在不同媒体上发表、传播学位论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后应遵守此协议) 研究生签名: 时间: 年月日导师签名: 时间: 年月日山东理工大学硕士学位论文摘要摘 要电子商务给企业的发展带来了越来越多的机遇与挑战: 尤其为中小企业提供了更为广阔的商机, 使之能与大型企业进行公平竞争; 而另一方面, 网络中交易主体的复杂性以及信息不对称性又为企业带来了更大的信用风险。特别对于交易额较大的 B2B 电子商务,许多中小企业仍持观望的态度,实际上也是他们对电子商务信用环境怀疑的表现。信用问题已经成为阻碍电子商务发展的首要问题。目前,较少的 B2B 网站能够提供企业信用评估功能,理论界也少有这方面的研究。因此, 电子商务环境下企业信用评估的研究, 对于防止交易中的欺诈行为,帮助企业规避信用风险具有重要的现实意义。文章首先介绍了 B2 B 的发展、交易流程以及目前所面临的信用问题,分析了在 B2B 交易中心进行企业信用评估的必要性和可行性。目前大部分 B2B 网站把交易双方完成交易后相互评价的评价值进行简单累加或平均, 以此作为其信誉好坏的评判依据。而本文建立的企业信用评估模型是基于两个基本原则: 一是网下认证与网上评估相结合。企业信用通常包括网下静态信用和网上动态信用。前者指的是对企业自身资质( 如企业真实性、合法性等内容) 的评价, 后者指的是企业履行商业契约行为的表现。二是交易评价值的处理。对交易双方完成交易后相互评价的评价值结合交易者自身的信用度以及交易额度进行可信化处理。该模型的创新点体现在: ( l ) 评估指标更为详细。( 2 )有效避免“互换好评”、“诋毁”以及信用度炒作等现象, 使评估结果能够更为客观、科学地反映企业信用。关键词:电子商务;信用风险;中小企业; B2 B ;信用评估模型 I 山东理工大学硕士学位论文 A b s t r a c t Abstract En terpris e s are facin g an in creasing num b er op portun i ties and challeng es, along with the rapid de v e lopment of m erce. It es pe ci al ly pr ovi d e s mor e bu sin e ss ch ances for SME s (Small and Mi d- e n t e r p r i s e s ) a nd a l e ve l pl ayi ng fie l d with la r g e en ter p r i se s. Because of the openness and anonym ity of online transactions , the enterprises had been brought great risk. Cr edit risk has e m erce d e velopm ent bo ttleneck in ou r coun try . T h erefore the res earch on enterp rise cred it ev alu a tion h a s im por tan t p r ac ti