文档介绍：一、支付结算业务概述三、票据交换处理注意事项二、票据业务处理四、支付系统业务处理注意事项五、人行支付结算检查案例一、支付结算业务处理(一)支付结算的几个概念(二)支付结算业务应该遵循的法律和规定(三)票据结算业务处理的基本环节(四)业务处理过程中应特别注意的关键点(一)支付结算的几个概念支付结算的定义支付结算的工具支付结算的渠道支付结算的定义支付结算是指单位、个人在社会经济活动中使用票据、信用卡和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。票据和结算凭证是办理支付结算的业务工具。单位、个人和银行办理支付结算,必须使用按中国人民银行统一规定印制的票据凭证和统一规定的结算凭证。未使用按中国人民银行统一规定印制的票据,票据无效;未使用中国人民银行统一规定格式的结算凭证,银行不予受理。支付结算的工具票据种类银行汇票(含华东三省一市汇票)、支票、本票和商业汇票支付结算的工具结算凭证种类业务委托书、进账单、贷记凭证和同城支付凭证(本行使用)支付结算的渠道全国性支付结算渠道跨行支付系统、实时清算系统区域性支付结算渠道同城票据交换、支付结算综合业务系统(二)支付结算业务应遵循的法律和规定国家法律人行规定司法解释上海人行的文件规定工总行、分行的有关业务规定法院的司法判例(二)支付结算业务应遵循的法律和规定支付结算业务的根本大法《票据法》、《支付结算办法》上海地区支付结算业务基本政策上海人行的《上海市单项结算办法》人总行的《华东三省一市银行汇票结算办法》