文档介绍：工作绩效考核本章学****内容绩效考核的含义 1 绩效考核内容和意义(重点) 2绩效考核的方法(难点) 4 绩效考核体系的建立 5 绩效考核原则及作用 3考核谁的绩效? ?员工个人绩效?组织绩效注意: 本章学****内容是个人绩效,即员工绩效。关于本章内容的界定?员工绩效考核的含义?决定员工绩效的因素?员工绩效与组织绩效的关系?对员工绩效考核定义的深入思考?绩效考核的特点?绩效考核的目的(重点) ?绩效考核的作用(重点) ?绩效考核的原则(重点) ?绩效考核的过程及基本内容(重点) 第一节工作绩效考核概述一、员工绩效考核的含义 1、什么是绩效? “绩”和“效”,也就是说考核员工的职责履行情况,具体来讲就是“工作业绩”和“工作表现”。 2、员工绩效考核的含义员工绩效考核是指员工绩效考核是指组织以既定标准为组织以既定标准为依据,对其人员在工作岗位上的工作行为依据,对其人员在工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的情况,进行收集、表现和工作结果方面的情况,进行收集、分析、评价和反馈的过程。是结合职务要分析、评价和反馈的过程。是结合职务要求对员工的实际贡献进行评价的过程。求对员工的实际贡献进行评价的过程。一、员工绩效考核的含义思考考核工作业绩,还是工作表现? 什么因素决定员工表现与业绩? 绩效的“投入——产出”链 1人员特质如技能、能力 2人员行为 3目标成果绩效的多因素性激励 M机会 O 环境 E 绩效 P 技能 S激励 M 机会 O 环境 E 绩效 P 主观性内因客观性外因{ P=F (S ,O ,M ,E )此公式说明,绩效是技能、激励、机会与环境四个变量的函数} 思考你是否认为员工绩效决定组织绩效? 绩效的组织模型人员特质员工行为目标成果组织战略情景因素