文档介绍：、高责任的服务行业,由于职业的特殊性、疾病的复杂性和不可预见性及医疗技术的局限性,使得风险无处不在,无时不有。患者在住院期间发生跌倒,不仅给患者的身心带来痛苦,还会造成医疗护理纠纷。.(白内障、青光眼等)心血管系统(体位性低血压、晕厥、心律不齐)肢体功能障碍(肌无力、周围神经性疾病、脑血管疾病)精神、意识状态(严重头晕、乏力、感觉迟钝、意识障碍、幻觉、定向障碍)药物因素(镇静剂、降糖药、降压药等)其他(禁食、失血及其他跌倒危险)物理环境因素光线不合适(太暗、太亮)地面障碍(地面有障碍物、地面潮湿、地面不平)厕所/浴室地面湿滑、缺乏扶手椅子太高、、评估患者,跌倒高风险这设置警示牌;2、定期检查病房设施,保持设施完好,杜绝安全隐患;3、病房环境光线充足,地面保持干燥,平整、完好、特殊情况放置防滑警示;4、详细介绍病室环境,易引起跌倒的危险场所,如厕所、浴室、楼梯等,应有明显防跌倒标识,以引起患者的重视;.防范措施5、对住院患者的认知、感觉和活动能力进行动态评估。向跌倒的高危患者及其家属讲解跌倒的不良后果并提供教育,增强防范意识,并采取相应的防范措施;6、对有行动困难、年老体弱及视觉障碍的患者协助下床,搀扶上厕所,提供移动帮助;7、对服用抗精神病药物和特殊药物(如镇静药、安眠药、降糖药、降压药等)的患者,应注意观察用药后的反应,预防跌倒;.防范措施8、对手术后或长期卧床需下床的患者,应告知患者及其家属,起床时动作应缓慢,并有专人在床旁协助下床,防止因直立性低血压或体质虚弱而导致跌倒;9、交代患者床合适的防滑鞋。.如果发生了跌倒怎么办?Whatifafallhappens?.应急预案患者突然跌倒时,护士应立即到患者身边,同时通知医生。协助医生查看全身情况和局部受伤情况,初步诊断有误危及生命的体征、骨折或肌肉、韧带损伤等情况。根据伤情,采取相应的搬运方式,将患者抬至病床,进一步检查病情,配合医生采取必要的急救措施并通知患者家属。加强巡视之病情稳定。巡视中严密观察病情变化,及时向医生汇报,即使正确处理及执行医嘱。了解患者跌倒的原因,分析发生跌倒的相关因素,向患者及其家属做好健康宣教,提高防范意识。即使准去记录病情变化,认真做好交接班。及时上报护士长,填写不良事件报告表。做好患者及家属的安抚工作,消除其恐惧、紧张心理。呈报医疗护理安全不良事件。.处理流程.