文档介绍：2019年“私域流量”热度正盛,人人都想做私域流量,家家都想利用私域流量来做增长。那么,到底什么是私域流量?私域流量为什么这么火?企业如何打造私域流量池?下面我们就来具体谈一谈。一、私域流量为什么这么火?,应企业所需所谓私域就是品牌或个人自主拥有的,私域流量池里的用户是自己的,可以反复利用,免费,又能随时触达。私域流量池对企业来说,是一个适合长期运营的获客成本低、转化率高的渠道模式,如短信、个人微信号、微信群、APP等。,是公域流量,商家通过淘宝、头条等平台获取流量进行销售。这一类平台的特点是,流量是属于各个平台的,商家入驻后通过搜索优化、参加活动、花费推广费以及使用促销活动等方式来获得客户和成交。随着平台的成熟,流量成本越来越高,用户流过再难抓取的不可控性,催生了企业对私域流量的需求。,信息爆炸、人口红利和流量红利消失,企业面临诸多痛点。以酒店行业为例,其最核心的痛点在于“酒店与客户之间是弱连接的”,特别是入住过的客人,处于离店即失联的状态。弱连接具体表现在以下几个方面:(1) 自有APP活跃度低:部分大型或连锁酒店管理企业,有开发运营自己的APP,但如今APP分发愈加困难,用户下载意愿持续下降;(2) 微信公众号难运营:在公众号数量持续增多的环境下,服务型企业在微信公众号运营上的劣势明显,流量远远抢不过做内容的公众号;(3) 会员管理难成本高:管理系统成本高,利用率低,难以有效管理;(4) 离店即失联难沉淀:客户在门店消费后,无有效手段激活客户二次复购,也难以联系或维护;(5) 过渡依赖OTA利润薄:越来越多酒店的客流量基本来自OTA平台,依赖度过高、利润率降低,无自属推广渠道,一旦脱离平台则难以生存。以上问题不仅仅存在于酒店行业,更普遍存在于各行业企业的发展现状中。二、企业如何打造私域流量池?——短信短信是企业利用率较高的渠道,因短信具有用户实名制、一对一触达、送达效率高等天生优势,大部分企业的每月通知、营销活动等类型的短信发送量巨大。且相对于个人微信号、微信群等渠道,短信具有“渠道数据归企业自己所有”这一优势。传统短信渠道的唯一缺点在于:大多企业短信基本仅仅为了通知,无法起到转化作用。短信若能提供直接有效的转化入口,则将成为企业的私域流量平台。举个例子:假如您收到一条航班信息的短信,如果可通过这条短信进行酒店预订(坐飞机的绝大多数都有酒店需求),那酒店就极大可能达到转化、获客的效果。短信即可从纯成本中心转化为利润中心,为企业实现引流和盈利。——智慧短信智慧短信+快应用,解决了传统短信的引流转化问题,成为企业追捧的私域流量池。(1)智慧短信是什么?B2C流量新入口,以AI语义解析技术,将传统短信升级为带菜单、卡片、企业logo的新短信,让传统短信互联网化,能为企业提升获客、唤醒、复用、转化等能力,已与华为、三星、小米、魅族等40+手机厂商合作,终端覆盖突破10亿。(2)快应用是什么?安卓手机应用入口,由12大安卓手机厂商阵营联合推广、小源科技等6家联盟服务商提供技术运营服务,是基于手机硬件平台的新型应用形态,可以在操作系统层面实现用户需求与应用服务间的无缝连接,免安装、免存储、一键直达,提升用户使用体验和应用服务的转化、留存能力,具备