文档介绍：云南财经大学假期实****报告实****名称:问卷调查实****学院:工商管理学院专业班级:工商管理(专升本)11-2学号:3学生:古田园2012年8月22日目录1概述………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………………………………....32实****过程及实****内容……………………………………………....…………………………………….、感想、认识、评价等…………………………….53实****总结……………………………………………………………51概述经过一学期的紧张学****终于迎来了暑期实****本学期我们学****了市场营销的有关知识,脑子里有一大堆不知道该怎么用的理论,随着暑期假期实****的展开我也将逐渐熟悉如何运用这些知识。这次期末实****我们的主要任务是进行一次市场调查问卷,从对问卷调查分析中得出结论。实****目的学会如何进行市场调查,并从中分析得出结论,最终为顾客制定营销方案提供依据。,是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。而问卷调查是我们最常见也是非常重要的一种方法。在现代的市场中,生存是企业最基本的需求,全面而彻底地了解消费者则是生存的必要条件。但是三次工业革命带来的不仅仅是产品的极大丰富,更包括无比挑剔的消费者。消费者的需求开始与产品的更新换代同时升级,并最终超越了它,成为所有企业需要用心追求的目标。走在消费者之前发现需求是成功企业的标准,在众多的需求中辨别出主流的需求则成为企业生存的标准。为了成为市场的领导者,为了能够让企业基业长青,企业家们需要与消费者沟通的桥梁,市场调查应运而生,无数的市场调查公司也成为了这一新兴市场的掘金人。问卷、电话、街头访问……种种调查方法与最新的统计工具结合,帮助管理者决断企业的发展方向。可能正是大规模市场调查的介入成就了一个又一个产品的辉煌,从1920年代的T型车到今日“泛滥成灾”的诺基亚手机,莫不如此。技术的进步让生产效率成百倍提高,也让决策变成日益困难的事情,“差之毫厘,谬以千里”绝非危言耸听。领导者的一个想法变为现实,三百年前可能需要以年计算,现在的计算单位恐怕是小时、分乃至秒。快速推向市场意味着决策的风险愈发难以挽回,市场调查成为将风险降低的最有效途径。由于我们的主题是“家乐福满意度调查”因此调查范围固定在家乐福,被调查人群确定为家乐福购物者。又因近期奥运会的举办,更兼我国运动风浓厚,因此超市很多时段都人潮鼎沸,消费者集中,这时候对他们调查得到的结果就比较真实合理。另外利用网上资源,使我们对家乐福满意度的调查有了一个大致的了解。基于以上情况。我们的问卷调查得以实施.......问卷调查我们围绕主题而进行,采取分工合作的流程来做,最后统一汇总进行登记,,最后定稿。下面结合课本理论以及我们的做法具体谈谈我的具体工作。。调查目的相当明确就是了解消费者对家乐福的满意度,数据将来源于问卷调查的结果,通过讨论与分析,我们初步确定必须通过问卷了解以下信息:受访者的生活费水平,他们对家乐福的态度,他们大学时期选择来家乐福购