文档介绍：人力资源管理在企业扮演的角色
人力资源管理在企业扮演的角色
摘要
本文讨论了企业人力资源管理的主要内容。指出有效的人力资源管理实践是战略性的,需要通过4>对员工和顾客的满意度、创新、生产率以及企业在社区中的良好声誉等做出贡献而与6>企业的绩效直接挂起钩来;并且就人力资源规划、人员招聘、人员选拔、员工培训、员工激励等企业人力资源管理的主要内容分别展开讨论。并对企业中层管理人员考核方法进行了初步的探讨,特别是针对企业中层管理人员考核时民主测评的方法进行了一些研究。
关键词:人力资源,管理,内容
目录
I摘要
1序言
21人力资源规划
52人员招聘
73人员选拔
94员工激励
105结论
11参考文献
序言
企业人力资源管理是指影响员工的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以及制度。许多公司将人力资源管理看成是一种“与人有关的管理实践”。在本文中提到人力资源管理的主要内容有:人力资源规划、招聘计划、职务设计与工作分析、招聘、选择、职业生涯开发、绩效评价、培训与开发、工资福利、劳资关系、安全与保健等,图1强调指出了几种重要的人力资源管理实践。为了将人力资源管理实践对企业绩效7>的影响发挥到最大,就需要对隐含在这些实践背后的战略加以考虑。如图所示,人力资源管理实践包括:确定人力资源需要(人力资源规划)、吸引潜在员工(招聘)、挑选新员工(选拔)、教导员工如何完成他们的工作以及为将来做好准备(培训和开发)、向员工提供报酬(薪酬)、对员工的工作绩效进行评价(绩效管理)以及创造一种积极的工作环境(员工关系)等。有效的人力资源管理实践是战略性的!有效的人力资源管理实践通过对员工和顾客的满意度、创新、生产率以及企业在社区中的良好声誉等做出贡献而与企业的绩效直接挂起钩来。受文章篇幅所限,根据本人多年在国企人力资源管理部门工作的实践,认为人力资源规划、人员招聘、人员选拔、员工培训、员工激励和绩效考核是企业人力资源管理的主要内容,特别是员工的绩效考核是难点又是要点,本文分别讨论。
图1人力资源管理实践
1人力资源规划
俗话说:凡事预则立,不预则废。企业的管理工作者首先是从作规划(计划)开始的,规划有助于减少未来的不确定性。人力资源管理的重要性在于它的战略地位,而战略地位的保证则是人力规划的制定与实施。人力资源规划是企业计划的重要组成部分,是各项具体人力资源管理活动的起点与依据。就像一个出色的裁缝师可以用最少的布料做出一套舒适称身的西装,有效的人力规划可以预防组织的臃肿,使资源的配置达到最优化。
我们可以举一个实例来解释人力资源规划的重要性。北京桑科制造公司的营销经理赵旺在一周的经理例会上说:“我有个好消息,我们可以与麦多德公司签订一笔大合同。我们所要做的就是在一年而不是两年内完成该计划。我告诉过他们我们能够做到。”然而人力资源副经理王琳的话使每个人都必须面对现实,她说:“在我看来,我们现有的工人并不具备按麦多德公司的标准生产出优质产品所需的专业知识。在原来两年的计划进度表中,我们曾计划对现有的工人逐步进行培训,但是按现在这个新的时间表我们将不得不到劳动力市场上招聘哪些具有该方面工作经验的工人,或许我们有必要进一步分析一下这个方案,看看是否确实需要这么做。如果我们要在一年内而不是两年中完成这一计划,人力资源成本将大幅度上升。不错,赵经理,我们能够做到这一点,但是由于有些约束因素,这个计划的效益会好吗?”
在上述情况下,赵旺在其计划中没有考虑人力资源计划的重要性,会使原本深思熟虑的计划付之东流。在当今充满着竞争的环境中,必须认识到人力资源计划的必要性。而在国企,很多企业只考虑其经营计划,没有科学的人力规划,都是等到用人时再去找人,这样做的结果是招来的人要么成本太高,要么不适合岗位的要求,这又怎能完成其经营计划呢?未雨绸缪,方显人力的价值。
所谓人力资源规划(Human Resource Plan,HRP),是指一个组织科学地预测、分析其人力资源的供给和需求状况,制定必要的政策和措施以确保组织在需要的时间和需要的岗位上,获得各种必需的人力资源的计划。人力资源规划具有战略性、前瞻性和目标性,也体现着组织的发展要求,其实质是组织为实现其目标而制定的一种人力资源政策。人力资源规划与传统的人事计划不