文档介绍：结易思然
案例分析
商务流程
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议程
商务流程概述
英特尔和其贸易合作伙伴的案例分析
商业利益
总结
解决方案目标
通过B2B为英特尔公司和其合作伙伴提供价值
¾通过理顺供应链中业务作业提高效率
¾提高响应时间从而提供更好的客户服务
英特尔:从预测到现金
推动实施-2001年有60多家合作伙伴(供应商和客户)已经联入,计划
在2002年将有另外150家联入
进行买方和卖方的交易
英特尔公司致力于降低准入费用,以吸纳中小企业加入
预测
产品信息订单
付款
订单确认在生产中
2002年实施
发货通知
发票
库存报表收货通知
注意:付款/产品信息将为买方
在2002年后实施。
发展示意
商务流程概况
预测到现金
2A12:分销产品信息
买方卖方
4C1: 库存报表
库存管理工具
4A4: 预测通知②预测
4A5: 预测接受
ERP
系统 3A4: 购买订单③变化管理
①登记
3A8: 要求改变或撤消购买订单
3A6: 分发订单状况
3A7: 最新订单通知④通知
订单管理工具
3B2: 发货通知
4B2: 收货
3C3:发票
3C6: 汇款建议通知⑤托收
英特尔和其贸易合作伙伴的案例研究
背景:
–该贸易合作伙伴是一家在亚太地区具有领先地位的半导体
配件分销商,标准实施
B2B 集成。
–先前的交易流程包括网站,传真,电子邮件,电话和电子
数据交换(EDI) –费时,速度慢,在存储和提取信息时
有限制性。
–平均每月处理量为450个项目
– Intel和该贸易合作伙伴花费8个月时间在“订单管理集合”中
试点实施了5个贸易伙伴接口流程
–人力资源:一位项目经理, 两位程序员和一位商务流程专家
订单管理B2B集成
买方卖方
开立购买订接收/确认购
3A4
$ $
$ 单(PO) 买订单
接收/更改开立/改变购
购买订单 3A7 买订单客户服务
开立购买订单接受购买订单
改变要求 3A8 改变要求
接收装船通发货通知
3B2
接收知(ASN) (ASN) 仓储
接收发票 3A3 发出发票通知
发出汇款通接受付款
财务知 3C6 财务
2005-8-2 订单订单管理流程管理流程
贸易伙伴
非B2Bi流程 B2Bi流程贸易伙伴
接口流程
1 买方在中订货
ERP 3A4
1,2 买方只需在ERP中订货
开立订单
2 买方向英特尔网站订货
3 买方下载订货/每周 3,4 3A4
并上传至ERP “订单确认”自动上传至买方ERP
管理购买订单
若遇紧急情况买方将在
4 ERP中人工确认订单
订单反馈由每周下载改进为实时下载
订单订单管理流程管理流程
贸易伙伴
非B2B流程 B2B 流程接口流程
5
买方在英特尔网站输入“更改订单” 5,6 买方只需在ERP中“更改订单” 3A8
改变购买订单
(买方)
6 买方登陆ERP中的“更改订单”
3A7
7 买方下载订货/每周 7 卖方确认改变或开始更改订单
并上传至ERP 自动上传至买方ERP
改变购买订单
(卖方)
管理“更改订单”由每周下载到几乎实时下载