保险问卷调查.doc

文档介绍：保险问卷调查您的年龄是:A20岁以下B20-35岁C36-50岁D50岁以上(1)您对保险了解多少?A非常了解B一般性了解C不了解(2)您是通过什么途径了解保险的?A网络B电视C报纸D朋友介绍E业务员介绍F其他(1)您目前的理财方式是:A保险B股票/基金C存款D债券 E 房产 F其他(2)若您买保险,您会选择哪类保险?A人身保险B财产保险(3)您觉得目前最需要考虑的问题是:A子女教育B投资理财C意外D养老E现金流管理您的家庭目前拥有哪些保险?A财产保险B人寿保险C储蓄分红险D健康险E养老险若购买保险,您首先想为谁购买?A父母B配偶C子女D自己E其他6您若购买保险会选择何种途径?A自己到保险公司去买B通过保险代理人C通过朋友介绍D银行E网络7若购买保险,您愿意每年缴纳多少保费能接受?(人民币)A1000以下B1000-3000C3000-5000D5000以上8若购买保险,您最看重什么?A保险公司的财务实力B保险的保障程度C保险公司的口碑D保险公司的服务水平9若让您选择保险公司,您更愿意选择?A中洋保险公司D平安保险公司E视情况而定10(1)您经历过或者听说过关于保险公司的哪些不足之处?A业务员服务态度不好B理赔难C代理人素质低D购买后,保险公司不闻不问E代理人介绍的保险产品不适合自己(2)您希望保险公司如何改进?A向客户介绍适用的险种B加强客户回访制度C提高服务质量重视售后服务D理赔要及时(3)您希望保险业务员增加哪方面能力?A职业道德B专业技术C服务态度D自身素养11您对保险业的发展前景如何评价?A朝阳产业,有很大的发展空间B前景一般C只能停留在目前水平上D几乎没有前景请您谈谈您对本次调查以及保险业有何看法?被访问者姓名:通讯地址:联系电话:职业:调查员:调查时间: