文档介绍：中文摘要文章以网络环境下社交网站中信息交流为逻辑起点, 运用社会网络理论进行案例分析。从宏观上对网站界面特点、信息生成特点、交互特点等进行整体分析, 利用社会网络分析软件从微观上对案例进行交流结构的分析找出用户信息交流之间的关系, 进一步挖掘用户信息交流的特点, 总结其中的不同和相同之处, 引出对信息服务的启示和建议, 并以新浪微博的改进为例, 进一步说明研究结论。文章前部分为选题背景和意义, 对文献进行梳理, 阐述社会网络分析的基本理论和基本的概念, 主要包括: 社会资本理论、弱连带优势理论、机会链理论等相关理论进行阐述, 为下一章做理论上的准备。文章中部主要是进行 M y S p a c e 和新浪微博案例分析, 文章先从宏观的角度介绍网站的交互界面、信息生成方式, 并基于社会网络分析理论来对网站的信息交互进行分析, 再从微观角度选取这两个网站中的一个交流群体进行研究。利用社会网络分析方法——中心度、子群研究、结构洞的方法验证前面的分析, 对比分析两个网站之间的相同点和不同点, 从理论上解释产生的原因。文章最后部分对前面的分析进行总结和深化, 提出针对信息服务的启示与建议。提出在目前网站中社会交互逐渐替代信息交互; 信息交流垂直发展; 信息传递形式碎片化, 增强了信息的表达能力, 加速了信息传递的速度; 由于用户对网站的体验性要求, 要求网站技术不断更新, 技术成为社交网站的生存根本; 网站吸引用户的手段不断丰富等启示, 根据以上的启示笔者建议从信息组织方面改进网站信息的传递形式; 扩展信息交互转为知识交互, 促进网站深度发展、加强网站的隐私保护、用户的管理、利用技术丰富网站的内容等。将以上几点进行综合分析, 提出优化微博的一系列方案, 并设计了网页进行说明。笔者认为提升网站的信息服务需要注意以下几点: 网站需要在其功能和形式上不断进行技术上的改进, 不断提升用户信息交流的满足感, 这可以通过界面优化、幵放设汁代码等方式来提升。改变网站和用户的地位, 弱化网站在信息组织、管理中的地位, 禾 IJ 用多种方式鼓励用户对芘信息进彳 r 管繩, 将信息转化成知识, 迚、) : 用广知识空问。 M 站+ 仪按照用) ’' 的^ 求进 n m 、推送服务, i i i 要从川 r ' 的夂流结构丨分祈, 为+ 冏交流位肾的川广捉供小卜彳的信息推送服务, 侦丨 i i m ⑴、夂流 1 - . 浦地位, 并不断挖 M 和满足川广的佶总耑耍, 希屮以丨: 的研究结^ 能 0 1 好的改进网站的信息服务。关键词: 网络情报学社交网站社会网络分析信息交互 A b s t r a c t T h e e m e r g e n c e a n d p o p u l a r i z a t i o n o f I n t e r n e t b r o u g h t t h e e a r t h - s h a k i n g c h a n g e s t o p e o p l e ' s l i f e , a n d v a r i o u s t y p e s o f s o c i a l n e t w o r k s i t e s g i v e a g o r g e o u s b r u s h s t r o k e t o p e o p l e ' s c o l o r f u l l i f e . I n t h e n e t w o r k t h i s p a p e r m a k e t h e o b s t a c l e o f i n f o r m a t i o n c o m m u n i t y i n S N S b e g i n n i n g a n d t h e o r e t i c a l f o u n d a t i o n . P a p e r a n a l y s e s w e b s i t e ' s c h a r a c t e r i s t i c s o n m a c r o . U s i n g S N A t o a n a l y s e s i n f o r m a t i o n i n t e r a c t i v e s t r u c t u r e i n t h e m i c r o p e r c e p t i o n . I n o r d e r t o f i n d t h e i n t e r a c t i o n c h a r a c t e r i s t i c s 、 d i f f e r e n c e s a n d s i m i l a r i t i e s