文档介绍：与上司建立良好的沟通关系
:我们似乎碰到一些状安琪想出了一条上司都赞赏的
况绝妙好计,你恨不得你的脑筋
妙处:以最婉约的方式传递坏动得比人家快;与其拉长脸
与上司沟通必备的八个黄金句型消息孔,暗自不爽,不如偷沾他的
如果立刻冲到上司的办公室里光,会让上司觉得你富有团队
报告这个坏消息,就算不干你精神,因而另眼看待。
的事,也只会让上司质疑你处
理危机的能力。此时,你应该 :这个报告没有你不行
不带情绪起伏的声调,从容不啦!
迫地说出本句型,要让上司觉妙处:说服同事帮忙
得事情并非无法解决,面我们有件棘手的工作,你无法独立
听起来像是你将与上司站在同完成,怎么开口才能让那个以
一阵线,并肩作战。这方面工作最拿手的同事心甘
情愿地助你一臂之力呢?送高
:我马上处理。帽,灌迷汤,而那些好心人为
妙处:上司传唤时责无旁贷了不负自己在这方面的名声,
冷静,迅速地做出这样的回通常会答应你的请求。
答,会令上司直觉地认为你是
名有效率的好部属;相反,犹
豫不决的态度只会惹得责任本
就繁重的上司不快。
参
:安琪的主意
考
真不错。
资
妙处:表现出团队精料
神
2
与上司建立良好的沟通关系
非常重要,不过这不表示你就得因此
:让我再认真地想一想,3点对每个人道歉,诀窍在于别让所有的
以前给你答复好吗? 矛头都指到自己身上,坦诚却谈化你
妙处:巧妙闪避你不知道的事的过失,转移众人的焦点。
上司问了你某个与业务有关的问题,
而你不知该如何作答,千万不可以说 :谢谢你告诉我,我会仔细考
不知道。本句型不仅暂时为你解危, 虑你的建议
也让上司认为你在这件事情上头很用妙处:面对批评表现冷静
心。不过,事后可得做足功课,按时自己的工作成果遭人修正或批评,的
交出你的答复。确是一件令人苦恼的事。不需要将不
满的情绪写出在脸上,不卑不亢的表
:我很想知道你对某件事情的现令你看起来更有自信,更值得人敬
看法重。
妙外:恰如其分的讨好(资料来源:)
你与高层要人共处一室,这是一个让
你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些
什么好呢?此时,最恰当的莫过一个
跟公司前景有关,而又发人深省的话
题。在他滔滔不绝地诉说心得的时
候,你不仅获益良多,也会让他对你
的求知上进之心刮目相看。
参
:是我一时失察,不过幸
考
好……
资
妙处:承认疏失但不引起上司不满料
犯错在所难免,勇于承认自己的过失
3
与上司建立良好的沟通关系
跳出与上司沟通的四大误区
进入办公室几年,职位越升越高,与老板交谈的时间也
越来越多。不再是初入门时,见了老板一低头走过去的职场
新人,可是你仍然踌躇:是否该拍上司马屁,或者,该不该
给老板提忠告?是该事无巨细都一一汇报,还是努力干活只
汇报成果?办公室政治上演时,你是该将忠心和盘托出,或
者是打太极、做墙头草?并不是与老板说笑越多就越好,也
并非闷头干活就是出色员工,沟通四大误区,如果遇见,请
你绕行。
参
考
资