文档介绍：网络营销实训内容实训说明:全班按每组 6-8 人组成实训小组, 各小组可以自行选择要进行网络营销行业和产品,各小组不雷同。项目一:网络调查 1、网络营销环境调查可选行业:零售业、国际贸易、银行业、证券业、保险业、旅游业、医药行业、教育、制造业、邮政、交通、物流、农业、电脑 IT、其他; (1) 网上竞争者(三家)同类或相似产品和供求状况,包括产品品牌、数量、品种、质量、分销渠道、付款及交货方式、服务质量、市场容量和价格等; (2) 本企业产品和竞争者的同类产品在网络上的销售情况,包括市场规模、潜在需求规模、顾客的收入水平、消费****惯和销售季节变化等; (3) 本企业产品以及竞争者的同类产品的价格、成本和利润分析; 2、网络顾客调查网络消费者的消费心理、行为特征、需求情况、品牌偏好和各种影响因素; 顾客对本企业产品的满意度; 3、网络销售调查市场销售容量、市场占有率、销售范围、网络分销渠道 4、网络促销调查各种网络促销方法的使用及取得的效果 5、分析调查结果,形成调查报告调查方法: 1、间接调查法调查工具:搜索引擎、数据库、邮件调查地点:政府网站、行业站点、竞争对手站点 2、直接调查法访谈法、邮件调查法、观察法项目二:网络营销策划方案设计每组同学可有两种选择:其一,策划一家淘宝店铺,对店铺进行营销,写出针对店铺的网络营销策划方案。其二,通过网络营销来推广销售一种产品,可以使用包括淘宝、京东等在内的多种网络推广渠道和方法,给出产品的网络营销策划方案。 1、行业特点(1) 网络市场环境; (2) 网上市场规模和购买力水平情况; (3) 竞争对手网络营销状况; (4) 产品性质与特点、产品在线销售的可能性; (5) 消费者的消费行为****惯和个性化需求; 2、确定网络营销的方案(1)本公司目标市场、网上产品定位(2)网站的定位与功能、内容设计(3)网站的推广方式组合搜索引擎注册、交换链接、社区营销、病毒性营销、邮件推广(4)网站营销策略组合: 网络产品策略?建立网上社区?开辟消费者意见专栏和自我设计区?网上自助服务系统价格策略?制定价格的思路、方法?设计开发智能议价系统或价格比较系统?设立促销价格及方法渠道策略?网上产品展示区?销售代理与物流代理设计?网上直复营销?企业与银行等机构和合作促销策略?特色商业网络社区?网络广告?网上销售卖点设计?为消费者提供方便与实惠的增值服务?网上营业推广措施?网络公共关系服务策略设计?制定服务标准,推广服务理念?建立顾客和一般公众数据库?建立员工、合作伙伴数据库网络品牌策略?域名设计?品牌定位(5)确定网络营销的物流平台(6)网络营销的效果评估 : 针对店铺的商业计划: (1)店铺定位:店铺产品选择,店铺规模、店铺产品竞争力分析。(2)淘宝及天猫网上主要竞争对手的优劣势分析:可选同一级竞争店铺和行业标杆店铺进行比较。(3)最终用户群分析:年龄、文化、收入、消费****惯、购买区域、网上消费行为(4) 市场细分及促销活动着眼点:从销售对象的什么角度进行切入,并根据不同顾客群如何制订促销方案。(5)给出具体的定价策略,及店铺的引流方案。(6)产品市场展望及销售前景:根据以上论述写出自己的预测结果。针对产品的商业计划: (1)产品概况:产品背景、生产规模、技术水平与技术力量、销售地区(2)网上主要竞争对手的优劣势:可选