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全球顶级销售经理培训圣经
《销售经理终极指南》
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总序
前言
自古以来,哪里有产品和服务需要销售,哪里就有销售人员。只要有销售人员,就会有销售“领袖”,其
任务是教授销售人员如何成功地进行销售。感谢那些将营销活动称为“赛马运动”的人,约翰•克莱姆森真正
懂得了销售和成功销售的本质区别。他在第一部作品中,有力地阐述了销售人员成功签下订单所必需的各
项技能。
现在,在《销售经理终极指南》一书中,约翰再次提出其独一无二的见解,对销售管理中以结果为导向
的真正意义上的成功阐述了自己的观点,这些观点都经过实践的论证。顶级销售经理作为一个概念已迟来
太久,因为这一理念不仅直接致力于让你(和我)、销售团队领导人和赢家能完成交易,而且在更大程度
上能让我们学会必需的技能,从而将自己塑造成无敌销售员。
如果你曾经试过推销任何商品,那你应该知道这有多难。想教会别人如何成功销售,则是一件更难的事,
这也是为什么没有人,至少到现在为止,敢猜测约翰的《销售经理终极指南》里卖的是什么药。
成功的销售不仅仅意味着不断达到订单数或者业绩目标,更重要的是,征服这些目标。人们将这种理念
描述成一种艺术,一种技巧,一种强制(是的,一种强制),或者用其他一些形容词来命名。当阅读《销
售经理终极指南》时,作为销售团队领跑人的你,将学到约翰•克莱姆森的独特技巧。你将清楚地感受到,
成功地管理销售人员是一种热情。
当阅读本书时,你将了解到世界各地形形色色的销售人员。除此之外,你还将了解到,自己过去的哪些
经历会和自己在销售事业上的成功有直接的关联。通过了解这些经历会怎样帮助你成就个人的成功,你将
从中学****到如何与周围的同事及下属更有效地合作,同时还能有效确保他们的个人成功以及你管理整个销
售团队的成功。
为什么约翰•克莱姆森的方法如此独特?这都源于他对销售经理这一职业的热忱。我们已经与掌握基本
技巧的销售人员共事多年,即使他们中的部分人并未最终取得成功。一个人如果使出浑身解数来完成上级
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交待的工作任务,就一定能成功吗?事情好像并不是这样,况且,销售人员还是被要求同时完成不止一件
份内工作的不寻常“动物”。当你阅读《销售经理终极指南》时,将十分愉悦地理解销售经理在工作中投入
的热情与其最终的成功究竟有哪些密不可分的关系。
如果你问销售经理们会花费多少时间来进行实际意义上的“销售”,那回答可谓五花八门。一部分人会告
诉你,他们在没有参加公司的内部会议时都在进行销售;另一部分人却告诉你,他们在没有审核销售人员
的业绩记录时都在销售;还有一部分人会告诉你,他们每天都没有足够的时间来进行实际的“销售”。当你
阅读《销售经理终极指南》时,你将学****到约翰•克莱姆森的主要观点:我们所做的每一件事都是销售。本
人在销售这一行业摸爬滚打已近 25 年之久,我可以明确地告诉你,此书中包含的真理无人能及。衡量最
高效的销售经理的标准即他或她的销售团队业绩的多少。除非团队中的所有人都完全明白自己所做的每一
件事都是销售,否则整个团队将不可能发挥潜能,获得成功。
销售经理依靠多种技能来获取成功。销售经理在应对各种风险和困难中学到了很多技能,如克服重重困
难杀出重围,或者拿起电话簿依次给客户打电话进行初次推销等等,他们在这些经历中逐渐成熟。约翰•
克莱姆森的《销售经理终极指南》尊重所有这些成长中的经历,并且深信一点:顶级销售经理最终是成功
的。因为他们不仅掌握了各种基本技能,而且尊重并欣赏最基本的人性。组成销售团队的销售人员不过是
销售商品的人而已。
《销售经理终极指南》一书涉及销售团队日常工作的方方面面。如果大家根据书中的建议对团队加以有
效管理,必将造就一个成功的销售团队。约翰•克莱姆森致力于探究成功销售领袖的动力源,并拥有 20 余
年的行业阅历,从而得以积累独一无二的领导经验,这些宝贵的经验能为我们所有人获得事业的成功提供
参考。
总之,对一个优秀的销售经理而言,结果才是最重要的,不是吗?
. 贝克尔
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导读
请不要只是单纯地阅读本书的内容,请仔细地体会、学****和应用其中的规则,用实践来检验其中的思想
和理念。然后再次阅读,再次实践,如此反复,你会收获更多。
请不要只是用阅读的心态来看待这本书,深入的理解才是关键!不管是书中的标题、主题吸引了你,还
是他人的推荐让你有幸接触到这本书,现在是做决定的时候了。你对本书的阅读态度甚至将会影响你的一
生。
我知道,如果你认真阅读、吸收并且运用书中的观点,肯定会对你造成一定的影响。但无论如何,这都
不重要。只有你,作为销售经理的