文档介绍：代前言
微软和比尔·盖茨已家喻户晓,但人们所知道的充其量不过是公司的历程和
盖茨的故事,微软皇冠上的明珠——公司关键的经营管理理念却仍然是一团
迷雾,令世人莫解。人们不禁要问微软是如何创造技术、开发市场、管理人
员的?它是如何达到其统治地位的?本书旨在揭开这团迷雾,告诉世人微软
成功的七大秘诀:
●在公司管理方面依靠既懂技术又善经营的精明人士
●在公司结构方面组建职能交叉的专家小组
●在市场竞争方面不断推出新的产品并创建行业标准
●在定义产品时通过改进产品特性不断创新
●在产品开发与出品过程中所有工作都平行进行并经常协调以保持同步
●通过自我批评、信息反馈和交流不断进步
●抓住机遇、迎接挑战、向未来进军
迈克尔·科索马罗和理查德·塞尔比的权威分析,揭示了微软件独特的成功
之路:把所有必要的因素结合在一起,从而成长为工业巨人并保持其领先地
位。不同工业领域的管理人员,都会从本书中得到宝贵的启示。
致谢
我们要感谢很多人和很多机构对我们写作这本书的支持。首先,我们感
谢微软人员的合作,其中第一个是戴夫·穆尔,他是我们在公司中接触到的
第一个人。他立刻被这个写一本关于微软如何开发软件产品的书的想法吸引
住了;他使我们能够接近公司人员和利用资料,并在该项目过程的两年时间
里密切保持着我们的联系。我们感谢比尔·盖茨和麦克·梅普尔斯以及其他
我们不认识的人,感谢他们支持戴夫的认为微软应该允许我们写这本书的立
场。
我们还要感谢每一个与我们进行了一次或多次面谈的人,按字母顺序他
们是:理查德·巴斯,杰夫·比勒,艾尼尔·布罕萨里,查克·勇·陈,吉
姆·康纳,麦克·康特,鲍勃·戴维森,乔恩·德·沃恩,莫西·邓尼,约
翰·法恩,爱德·弗莱斯,比尔·盖茨,克里斯·格雷姆,乔纳森·曼海姆,
麦克·梅普尔斯,戴夫·马里茨,崔什·梅,戴夫·穆尔,马克斯·莫里斯,
马克·奥尔森,赛耶·帕思萨斯,娄·帕雷罗里,克里斯·彼得斯,瑞克·罗
歇德,马克·辛登沃格,詹尼·舍尔顿,罗格·舍曼,布兰德·斯尔文伯格,
查尔斯·西蒙尼,史蒂文·斯诺夫斯基,本·斯利夫卡,戴夫·汤普森马克·沃
蒂克,布兰德·威德,大卫·韦思,大卫·惠特尼, 克里斯·威廉姆斯,以
及克里斯蒂·维奇斯。史蒂夫·鲍尔莫也曾允许我们从他年月的一
次口头谈话中选取内容。
我们特别感谢在本书成书过程中花费时间对我们的原稿提出过细致的反
馈意见的微软人员。戴夫·穆尔认真阅读了两章原稿并提出过建议。他还促
使原稿复印件在公司内传阅,并收集其他人对我们的意见。史蒂文·斯诺夫
斯基花费了很多时间对我们所写的东西进行评论,他给我们带来重要的改进
和提高。罗格·舍曼给我们的数条意见,修正和明晰了我们对微软历史和策
略的看法。本·斯利夫卡和米切尔·马休斯对敏感的讨论提出了意见,并与
戴夫·穆尔和史蒂文·斯诺夫斯基一起帮助我们力求公正。乔恩·德·沃恩,
麦克·梅普尔斯,克里斯·彼得斯和克里斯·威廉姆斯提供了切实的改正和
编辑建议。虽然有这么广泛的来自微软人员的反馈,本书的内容和观点,当
然也包括所有错误概由作者负责。
我们感谢在自由出版社的编辑鲍勃·威利斯和他的助手凯瑟琳·威兰德。
鲍勃从最开始就以极大的热情支持这一项目,并提供了为原稿带来提高的早
期建议。他帮助我们精心制作副标题,沟通不同的微软资料到达我们的渠道
(在凯瑟琳的帮助下),集合自由出版社和西蒙与舒斯特公司的人员来生产
和销售此书。
两位作者都要感谢麻省理工学院的丽萨·布利德以及她的人员(卡斯
琳·麦克马洪和劳伦·哈沃德),她们如此职业地记录了采访内容。麻省理
工学院的米歇尔·弗兰兹对封面设计提出了自己的看法。我们还要感谢哈佛
商学院出版社的卡洛·弗兰科以及牛津大学出版社的荷布·爱迪生。他们对
本书计划的浓厚兴趣及最初的建议鼓舞我们写出这本可读性强的书。我们对
我们只能选择一家出版社而深感遗憾。
迈克尔·科索马罗个人首先感谢现在奥斯丁的斯坦利·史密斯。他
—年在麻省理工学院技术管理课程做硕士论文过程中曾对微软进
行案例研究并于年月与科索马罗一起去微软公司做访问。这次访问激
起了撰写此书的想法。麻省理工学院的南希·斯道登梅尔不仅对该书的初稿
提出了一些特别有用的评论,包括构思的重要建议,还提供了对微软的事后
分析报告的研究帮助,她还做了索引部分。科索马罗还从那些出于兴趣和友
谊阅读了页的原稿的人们那里得到了许多无法估价的宝贵意见。他感谢
的尼尔·乌瑟曼, 的梅尔·荷维奇,麻省理工学院的迈克尔·斯
柯特·摩顿以及马里兰大学的维克多·巴斯利,他们的建议大大提高了此书
的结构和论证水平。
麻省理工学院的约奇