文档介绍：B2C 网站当当与卓越的对比一、前言: 21 世纪, 随着计算机产业和信息技术的迅猛发展, 人类走进了一个全新的信息化的时代。信息化使我们的工作, 学习以及娱乐都产生了巨大的改变。在经济上,信息化对商业活动的影响衍生出了一种全新的商务交易模式——电子商务。电子商务是以互联网为工具进行的商务活动, 它是利用现有的计算机硬件设备、软件设备和网络基础设施, 通过一定的协议连接起来的、在电子网络环境下进行各种商务活动的一种方式。我国在计算机拥有量、互联网用户、网站数等方面飞速增长, 同时推动了电子商务的发展。电子商务的交易模式也呈现出多样化。 B2C,C2C,B2C 等各式各样的网站层出不穷, 本文将聚焦于 B2C 类的两大巨头:当当和卓越。二、正文: (一) 背景当当网自 1999 年 11 月开通,由民营的科文公司、美国老虎基金、美国 IDG 集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金共同投资,目前是全球最大的中文网上图书音像商城,面向全世界中文读者提供近 30 多万种中文图书和音像商品。卓越网成立于 2000 年,提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货、手机、数码等商品。总部设在北京, 2004 年8 月卓越被亚马逊全资收购。卓越和当当是国内领先的综合性 B2C 电子商务企业, 2004 年, 国内有 50% 的网民访问过卓越或当当,其中 1/4 ~ 1/3 的人购买了商品。 2005 年卓越和当当合计占 B2C 电子商务 28% 的市场份额。 2006 年卓越网 30 万种图书音像产品上线, 成为全球最大的中文书店之一。(二) 分析 1) 网站结构当当是左右对成型,卓越是匡字型 2) 访问速度当当和卓越的速度都很好,在 1—2 秒左右 3) 访问人数当当网在公开的招股说明书中披露了公司运营的基本情况。当当网在 2009 年有 600 万活跃用户, 2009 年每日活跃用户为 91 万;在今年前 9 个月,其日均活跃用户增加至 124 万,今年 9 月份的日均活跃用户为 161 万。谷歌旗下的 Doubleclick 公布的全球网站 4 月份独立访问人数 TOP1000 排行榜,当当流量略高于卓越亚马逊和京东。在谷歌榜单中的统计数据如下: 当当网的全球排名为 255 位, 独立访问人数(UV) 为 1100 万, 浏览量(Page Views) 为 亿次。卓越亚马逊的全球排名为第 349 位, 独立访问人数(UV) 为 980 万, 浏览量(Page Views) 为 亿次。 4) 主页式样当当网采取居中的主页样式,全部商品分类放在主页的左边,比较方便用户点击查找。正中是一系列特价促销以及分类推荐商品。当当主页: 卓越采取的是整页覆盖的主页样式, 全部商品分类同样放在左边, 但比较小, 而且整个主页比较花, 有种眼花缭乱的感觉。这一点上当当网的主页样式要比卓越网好。卓越主页: 5) 内容更新情况在对于畅销书的及时上架情况上, 当当和卓越的动作都是非常迅速的。以最近大热的新出版《盗墓笔记八》为例,大众书局和新华书店等实体店都是 19 日开始销售,当当和卓越也不甘落手,分别于 20 号和 21 号开始正式销售,并在销售前提供了预售选项。另一方面, 卓越在搜索结果中会有一栏“用户购买最多的产品”,当列出的搜索结果太多时,它更方便消费者查找,在这