文档介绍：心理科学进展 2006,14(4):586~595
Advances in Psychological Science
基于胜任特征模型的人力资源开发*
时勘
(中国科学院心理研究所,北京 100101)
摘要 petency Model)的探索,建立新型的人力资源开发与管理体系,是上世
纪 70 年代以来,组织行为学和人力资源管理理论研究的前沿课题之一。文章主要介绍作者及其领导的课
题组自 80 年代以来,基于我国社会经济转型时期和文化背景的差异,在不同行业的胜任特征模型的建构、
及其相关的领导行为研究方面的探索和发现。由于胜任特征模型也是人力资源开发和应用方面的热点问
题,文章还介绍了胜任特征模型在国内人力资源开发、管理体系建设实践应用方面的进展。并对于未来开
展本领域的理论研究和实践应用提出了建议。
关键词胜任特征,胜任特征模型,BEI 行为事件访谈,变革型领导,人力资源开发。
分类号 B849: C93

当前,我们正处于由计划经济向市场经济的全方面的进展。
面转型时期,中国虽然是世界上人力资源数量最多
1 胜任特征模型的研究沿革
的国家,但是,够素质的、适应经济全球化要求的
与胜任特征探索相关的早期研究
人力资源始终是短缺的。随着我国加入WTO,更加
petency)的概念可以追溯到古
融入国际社会,面对前所未有的国际竞争,企业的
罗马时代,当时人们就曾通过构建胜任剖面图
组织变革表现得更加剧烈,企业重组、裁员、新管
(Competency Profiling)来说明“一名好的罗马战
理手段的运用等带来的冲击使得原有的领导-员工
士”的属性[2,3]。不过,直到 19 世纪末 20 世纪初,
关系发生了根本性的改变,在这种竞争加剧,不断
人们才开始采用科学的方法来研究胜任特征。20 世
变化的环境中,管理者究竟应该具备怎样的能力、
纪初“管理科学之父”泰勒的“管理胜任特征运动”
人格特征和领导风格,才能增强组织的核心竞争
(petencies Movement)被人们普
力,已经成为组织行为学和人力资源开发的紧迫课
遍认为是胜任特征研究的发端。他通过“时间-动
题之一。在此背景下,自20世纪70年代以来,探索
作研究”(Time and Motion Study),将复杂的工作
管理者在变化的情境中如何表现优异、取得成功的
拆分成一系列简单的步骤,来识别不同工作活动对
petency Model),已经成为人力
能力的要求。这里所谓的胜任特征往往指那些可直
资源开发的理论研究和实践探索的全球性问题之
接观察的动作技能或体力因素(Physical Factor),
一[1~3]。据此,本文将主要介绍作者及其课题组在
如灵活性、力量、持久性等。泰勒的这一思想的影
基于胜任特征模型的人力资源的理论和实践探索
响极为深远,当今盛行的工作分析方法在很大程度
上就是“时间-动作分析”的延续。如胜任特征模
收稿日期:2006-06-01 型评价的主要方法之一行为事件访谈就源于工作
* 国家自然科学基金项目(70471060)和国家科技部 2004 分析的关键事件法和心理投射测验之结合,而以人