文档介绍：员工满意度调查问卷 1、本次调查实施员工无记名方式进行调查, 调查结果仅供作为汇总、整理和研究, 以及撰写员工满意度报告使用,不把员工的涉及本次调查的任何信息另作其他用途。 2 、本次调查的问卷填写有效时间为: 2008 年9月 18 日至 20 日,请您在 9月 20 日下午 5: 00 前将问卷以电子文档形式交回人力资源部。 3、本次调查共涉及六个大方面, 共计 146 道题目。采取五点计分法来对题目进行打分,5分为最高分, 1 分为最低分。请在分数分下面的方框中以“√”标示即可,每道题目请只选择 1个分数。具体说明如下: 5 分-非常同意或满意; 4 分-比较同意或满意; 3 分-一般同意或满意; 2 分-比较不同意或不满意; 1 分-非常不同意或不满意。 4 、本次调查问卷的结果将被公司在实施制度调整、人力资源改革等工作时作为有效辅助,意义重大。填写时,请您看清楚题目的要求,认真思考后进行回答。 5 、谢谢您的支持与配合。人力资源部 2008 年9月问卷说明所在部门: _____________ 年龄: 性别: 学历: 专业: _________ 工作年限: 职位级别: □部门正副职□部门员工岗位分类: □战略研究□项目拓展□财务融资□行政管理□企业管理□人力资源□客户服务□工程技术□其他序号题目分数分布 54321 1公司面对社会公众的外界形象非常好,我为之骄傲。 2公司的全面发展处于不断攀升过程中,我对公司前景和决策层有信心。 3 从公司形象和公司项目而言,公司都有着很强的竞争力。 4我们公司的经济效益很好。 5公司的行业管理、专业管理、企业文化和理念始终与时代共进。 6公司提供的产品和服务都很优秀。 7我很了解公司的管理体制,并充分认同。 8 公司的企业文化令我有认同感和归属感,企业文化将引领发展的方向。 9我能够清楚知道公司的变革进程和方向,并不感到不安。 10公司的决策非常快捷,不会影响工作效率。 11公司的组织架构合理,没有出现机构臃肿、人员过剩的现象。 12公司政策有连贯性,能够支持战略和决策。 13我充分了解公司的各项战略目标,以及需要为之投入的努力。 14公司制定的各项战略和制度都能够充分体现员工的意见。 15我对公司的政策和决策有信任感。人员信息一、组织本身的满意度序号题目分数分布 54321 16公司各项管理制度能够得到有效落实。 17公司制度能够积极促进业务发展,并达到准确的控制。 18公司的信息平台能够高效帮助实现各项管理。 19公司的各项考核制度公平公正。 20 公司有着明确清晰的客服流程和制度,通常情况下能够解决客户的一切问题。 21公司的业务和职能考核到位,能够帮助实现组织目标。 22绩效评价制度公正透明。 23公司的职位晋升制度明确、公平、合理。 24公司的薪酬福利政策是经过专门设计的,公平合理、有竞争力。 25公司的成本控制严格,实施有效的节流制度。 26目前实施的薪酬福利制度能够代表广大员工的利益。 27公司考勤制度严格,不会出现迟到早退、旷工的现象。 28公司有明确完整的人力资源战略和规划。 29公司安排的业余生活丰富多彩,有益健康。 30公司提供的各项条件,有利于留住人才。 31公司职能部门工作人员的专业水平很高。 32公司职能部门的工作人员态度礼貌,大