文档介绍：《通达天下驿聚辉煌》通驿公司电视宣传片解说词楔子(片头特效): 驿站, 自古便是旅途食宿、换马的场所。长途跋涉, 短暂小憩, 继续打马赶路, 只留下身后渐散的尘烟与亘古不变的驿站矗立在地平线上,遥等下一位行者,这种守望一去便是 3000 年。 3000 年后的今天,在位于我国改革开放最前沿的广东省,古老的驿站被赋予了一个崭新的名字——通驿,它化身为一座座现代化的高速公路服务区,如同项链上散落的珍珠,点缀在南粤大地一条条纵横交错的高速公路上, 并用优质服务和商业模式打造出响亮的“通驿”品牌。片头(动画):通达天下驿聚辉煌——广东通驿高速公路服务区有限公司 20 世纪 90 年代开始, 广东省高速公路建设高潮迭起, 一条又一条高速大动脉的崛起使车流、人流在南粤大地上纵横交织, 带来了商机和财富, 孕育着生机和活力, 更衍生出了高速公路服务区这一种全新的行业。 2000 年9月7 日,广东通驿高速公路服务区有限公司应势成立,她打破了以往“谁建设, 谁经营”的固有模式, 在广东省交通集团的支持下, 整合资源, 对全省服务区进行统一规划、建设、经营和管理, 在全国率先走出一条“一体化”经营的新路来。通过一体化战略的实施, 以统一的形象、统一的服务, 不断完善服务设施, 提升服务质量, 优化服务区网点配置, 不仅更好的尽到为旅客服务的社会责任, 更培育了新的经济增长活力。作为国内首个全省服务区一体化专营公司, 通驿, 开启了广东省乃至全国高速公路服务区行业发展的新纪元。· 创新经营公司自成立以来, 怀揣着打造中国最优秀高速公路服务区的梦想,在“一体化”的道路上一次又一次地做出大胆尝试和突破。 CSE 体系: 通驿人创造性地提出服务区 CSE 体系建设理念, 将清洁( Clean )、安全( Safety ) 和环境( Environment )作为经营的基础保障体系,形成 CSE 管理流程和制度,培养了一支清洁、保安、场地与设备维护等专业化团队, 建立了突发事件的应急处理机制。 CSE 的出现, 标志着通驿从简单的物业管理向专业化的服务品牌管理迈出了实质性的一步。商业地产模式: 通驿吸取国外先进经验, 在服务区中引入了集购物、休闲、餐饮、商务、旅游配套等多种商业形态为一体的“商业地产”发展模式。肯德基、麦当劳等国际餐饮连锁经营企业的进驻, 以及各地土特产品、车旅天地等丰富多样的服务项目为顾客带来了多样化的选择,实现了社会效益和经济效益的双丰收。乐驿便利店: 自营品牌“乐驿”便利店, 是通驿服务区中最亮眼的一道风景, 统一设计的外观, 琳琅满目的商品, 让人们在旅途中也可以享受高品质的购物体验。 2011 年,单“乐驿”便利店的年营销收入就达__ 亿元, 并连续四年获得广东省连锁经营协会颁发的“十佳优秀连锁经营企业”的称号。经过无数探索实践, 通驿摸索出一条自营为主、外包为辅的品牌连锁经营之路, 构建起便利店、餐饮、加油、汽修、广告五大品牌连锁经营网络。一时间,“一体化、网络化、专业化、品牌化”的“通驿模式”响彻全国。( 2008 年第四期《中国高速公路》封面) · 服务社会服务区建设: 通驿麾下的服务区都极具特色, 比如宛如园林的阳西服务区、富有地域风情的热水服务区、因地势而建的大桥服务区、树荫蔽日的衡山服务区等等。精美的建设风格, 人性化的设计理念, 无不让过