文档介绍：我在做售楼小姐时, 有很多的客户朋友, 并建立了自己独特的楼盘销售客户网络, 我每到一个新楼盘,都有很多老客户自己或介绍朋友来买楼。很多同行都在问我,你有什么绝招,让这些客户一个盘一个盘地跟着你转?其实销售并没有什么“绝招”, 也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做, 每个人的个性都不一样, 处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考, 除了学****别人的做法以外, 更多的是在每一次与客户打交道的过程中, 总结出合适自己的商谈方式、方法, 这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练****每个人都可以具备自己独特的销售技巧,有自己的“绝招”。所以说,销售技巧更多的是用心学****用心体会、用心做事。[ 用心学****从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展, 因为生活只会随着自我改变而改变,唯有不断地学****才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必须学****的是如何保持一种积极向上的心态。[ 学****积极的心态] 进入房地产行业之前, 我在棉纺厂做了 6 年的挡车女工, 后来通过考***高考在广西大学脱产读了 2 年大学。记得 1992 年大学毕业时我去广西万通房地产公司应聘,当时广西万通地产刚刚组建,招聘广告上写着只招一名营销人员,要求本科毕业以上, 26 岁以下。当时我已 28 岁了,也只有专科毕业的文凭,这两项要求我都不符合。但我非常自信,我认为我行,不管什么条件,先应聘再说。进入万通公司以后,当时面试我的房地产公司老总说, 当时招聘, 有很多人的基础条件比我好, 正因为我表现得很自信, 也很自然, 所以, 决定录取我一个人, 很多人都觉得我很幸运。其实我个人认为, 机会是靠你自己去争取的, 它对于每个人来说都是公平的,关键是你有没有自信去抓住它而已。在工作的过程当中, 我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广, 很有挑战性。我给自己设定了一个目标,用 5 年时间打基础, 5 年以后,我不会再做销售人员。有了目标以后, 我就通过再考***高考,读了 3 年房地产经营管理函授班来加强自己的专业知识和理论知识。我销售的第一个楼盘“万通空中花园”项目是在南宁市的旧城区内, 这个区域是南宁市三教九流最为集中的一个地方, 在那个地方建住宅小区, 很多业内人士都不看好。为了能更准确的给项目定位,我们前期做了大量的市场调查,包括竞争对手调查和客户调查。当时,我们老总叫我去做竞争对手调查的时候, 并没有告诉我怎么做, 不象今天, 叫销售人员去采盘, 有固定的调查表格,知道要了解什么内容,采盘前还给他们培训讲解。老总只是告诉我,你去看看我们项目附近有什么楼盘, 10 天后把调查报告给我。当时房地产公司只有我一个兵, 没人教我, 两天过去了, 我还不知道如何下手去做, 急得我快哭了, 就找我的朋友, 让他教我。他跟我说,他也不懂,并建议我每天到别的楼盘售楼部去呆呆看。我想谁都帮不了我, 哭了也没用, 第三天, 我就去一个叫“锦明大厦”项目的售楼部里足足呆了一天。通过一天的观察, 我看到了售楼小姐是如何卖楼的, 还看到了是什么样的人来买楼, 还了解到楼盘的户型、价格、规模等资料, 很有收获。通过与售楼人员的交流还交上了同行朋友, 让我受益匪浅。其实, 采盘并不是去每个楼盘拿一