文档介绍：讲座
《现代物流系列讲座》第十讲
第三方物流和第四方物流
●靳伟
都不具备的能力和优势,能做到量做到按客户要求的时间、地
一、第三方物流供方和需方愿意将自家的物流业点、数量、品种将货物准确无误地
务交给第三方去做。要做到这一送达防止或消灭送货差错,物流
点,第三方物流企业必须优质服途中不出现丢失、散包、挤压、破
关于“第三方物流”的定义, 务,保证符合要求,还要低收费。损、雨淋等事故。服务质量如有问
国家标准术语中是这样描述的能让供方和需方感到把自己的业题,第三方物流企业就失去了在
“第三方物流是由供方与需方以务委托给别人,自己不仅不多花行业中的立足之地。
外的物流企业提供物流服务的业钱,而且还省心、省力、省时间。.信息优势。
务模式。”广义地讲,第三方物流第三方物流企业要想达到这种服信息优势尤为第三方物流企
是与自营物流相对而言的,即第务质量和水平需要具备五大优势。业的必备条件。现代物流专业企
。业不单单要自己掌握市场销售、
社会提供物流服务,按照客户要第三方物流企业是专门从事价格、周转、库存、订货、物流等
求进行货物的运输、包装、保管、物流服务的企业,专业水平是第信息,还要向委托方提供与物流
装卸、配送、流通加工等项目的一位的。不仅专业质量要高、专业业务相关的各种参考性意见及全
有偿服务。化作业要强,而且速度还要快,运方位的咨询信息。这就要求第三
我们在研究现代物流系统过作的成本还要低,在同业界中有方物流企业具有强大的信息网络、
程中,并不一定按照是否是自威望、有信誉。广泛的信息源、先进的信息硬件
营物流,还是专业物流来划分, .服务质量优势。和软件系统、高水平的信息分析
第三方物流的标准应该向现代第三方物流企业必须有较高手段、稳定的信息渠道等。与此同
化物流、高水平物流、信息化物的服务水准和质量保证。服务水时,第三方物流企业还要做到信
流看齐。准包括服务质量高、服务态度热息传递的及时性和快速反应性。
第三方物流中的第一方和第情、服务宗旨端正、服务意识强、.管理和人才优势。
二方指的是供方和需方,第三方服务项目多、服务有系统性和整第三方物流企业为委托方服
指的是提供物流服务的企业。第合性等。质量保证包括运输、保务的项目本身,也包括帮助委托
三方物流企业应具有供方和需方管、包装、装卸质量和信息传递质方提高对物流的管理能力,使委
2002 年第 11 期
讲座
托方的物流管理合理化、科学化。般的服务意识很难取得委托方的方认识第三方物流企业的能力和
这就要求第三方物流企业具备管信任和好感,合作也不会长久。提水平,感到所作的选择是正确的,
理的高水平,能够正确分析判断供物流服务的范围应该是全方位比自己搞物流划得来。
委托方在物流管理方面存在的问的、系统性的、综合化的。即不
题,并准确找出矛盾的症结,帮助单单把物流各环节整合一块、协二、第四方物流
其解决。第三方物流企业内部的调运转,还要尽量将物流系统与
管理同样要求高水准,要具备现供应链系统乃至企业的经营管理
代企业管理理念、管理思想、管理系统、生产经营系统、产品营销第四方物流是一个较新的概
原则、管理方法和管理技术,否则及研制开发系统整