文档介绍：园区运营思路汇报引言随着园区建设的不断推进,预计2016年6月园区一期公司将全面投入使用,园区的运营管理将迎来全新的发展机遇。按照公司领导要求,我们对园区的运营管理进行了认真的思考,提出了一些不成熟的想法,希望能为公司的园区运营提供一些参考,不当之处敬请领导批评指正。园区运营定位按照数字化、现代化的企业发展思路,通过市场化运营,社区化服务、智能化支撑,着力打造“规模化”、“信息化”、“一站式”的新型服务产业园区。发展思路运营定位园区运营目标园区运营采用市场化运作机制,建立完善的商务模式,按照服务有偿化原则,制定服务收费标准,对内部客户进行虚拟化核算,对外部客户进行商业化结算。通过运营,逐步实现两个目标:1、运营水平领先:建设成为呼叫中心行业标杆型的园区。2、运营效益领先:在集团六个产业园区中率先实现盈利。市场化运作对内费用虚拟核算对外采用商业结算核算依据:采用虚拟核算的方式,以行业、区域价格为参考标准自行定价,按自有部门人数或使用次数进行费用核算,扣除运营成本,计算盈利。如内部员工住宿核算费用为每天X元、实际运营成本为X元,确保收支平衡。核算依据:根据企业业务类型、企业规模、企业价值等条件进行分级定价,按租住大小收取差异化租金,提供物业、绿化等服务;对于餐饮、住宿、娱乐叫车等增值服务按次按量,参照行业标准收费。园区运营思路1、完善配套,以优质服务引关注园区运营思路2、运营市场化,引入竞争增活力园区运营思路3、内部服务虚拟商业化,内外部服务一致化园区管理思路——整体架构为确保服务质量、降低运营成本,园区管理的核心岗位自主招聘、自主管理,具体运营末梢生产岗位委托第三方公司进行管理,其中招商视园区建设及使用情况,提前介入进行相关的准备与研究。园区运营中心后勤管理物业管理资产管理预算管理综合管理招商管理招商策划销售综合管理技术支持物业管理包括消防安全、环卫、绿化、维修生活服务包括餐饮、住宿、娱乐资产管理包括资产配置、资产清查预算管理包括预算编制、预算监督、预算执行、报账综合管理包括办公用品采购管理技术支持包括平台建设、平台维护,可由系统部统一支持。招商管理包括招商策划、销售、综合管理,其中综合管理包括合同、政策、服务、金融、支撑生活服务园区管理思路——招商管理园区管理思路——物业管理