文档介绍：1?日本首相田中角荣上个世纪70年代为恢复中日邦交正常化到达北京,他怀着等待中日间最高首脑会谈的紧张心情,在迎宾馆休息。迎宾馆内气温舒适,田中角荣的心情也十分舒畅,与随从的陪同人员谈笑风生。他的秘书早饭茂三仔细看了一下房间的温度计,是“”。这一田中角荣****惯的“”使得他心情舒畅,也为谈判的顺利进行创造了条件。?【点评】“美丽的亚美利加”乐曲、“”的房间温度,都是人们针对特定的谈判对手,为了更好地实现谈判的目标而进行的谈判环境的策略与手法运用。一致式开局策略的目的在于创造取得谈判成功的条件。2第一节谈判前的准备工作?一、组成谈判小组?谈判的主体是人。对于简单内容的谈判,一个人就可以胜任;而对于一次全面、正规的商务谈判来说,要使谈判达到预定的目标,一般都需要组织一个规模适宜、结构合理、高质量的谈判小组。?(一)谈判小组人数最佳量的选择?从对谈判的有效管理和谈判要完成的任务来看,合适的谈判小组规模应以2-5人左右为宜。?1、管理角度?2、任务角度3在具体确定谈判队伍的规模时,主要考虑以下因素:?谈判班子的工作效率?有效的管理幅度?谈判所需专业知识的范围商务谈判队伍的规模从大多数的谈判实践来看,工作效率比较高时的人数规模在4人左右。4商务谈判人员应具备的素质?良好的职业道德?健全的心理素质?合理的学识结构?较高的能力素养5良好的职业道德?这是谈判人员必须具备的首要条件?谈判人员必须遵纪守法、廉洁奉公,忠于国家、组织和职守,要有强烈的事业心、进取心和责任感6健全的心理素质?坚韧顽强的意志力?高度的自制力?良好的协调能力谈判人员的自制力应该体现在哪些方面?7合理的学识结构?横向方面有广博的知识?纵向方面也要有较深的专门学问?具备“T”字型的知识结构谈判人员如何才能具备“T”字型的知识结构?8较高的能力素养?是指谈判人员驾驭商务谈判这个复杂多变的“竞技场”的能力?主要包括?认知能力?运筹、计划能力?语言表达能力?应变能力?交际能力?创造性思维能力9谈判人员的配备?技术精湛的专业人员?业务熟练的商务人员?精通经济法的法律人员?熟练业务的翻译人员?记录人员?首席代表10谈判人员的分工和合作?确定不同情况下的主谈人与辅谈人?明确两者之间的配合?明确洽谈具体条款的分工与合作