文档介绍：信用指标及评价标准评价项目:评价供应商:序号一级指标二级指标分值评定标准主要问题描述得分1项目实施(20分)实施方案3实施方案好,完整详细的,得3分;实施方案一般的,得1-2分;实施方案较差的,不得分。2及时送货5提前送货的,得5分;按时送货的,得1-4分;未按时送货的,不得分。3送货到位4送货到位的,得4分;送货基本到位的,得1-3分;送货不到位的,不得分。4安装调试5安装调试好的,得5分;安装调试一般的,得1-4分;安装调试不好的,不得分。5整改情况3整改到位的,得3分;整改一般的,得1-2分;整改不到位的,不得分。6产品质量(30分)开箱合格率5合格率=100%的,得5分;95%≤合格率<100%的,得1-4分;合格率<95%的,不得分。7外观质量4外观完好、无破损的,得4分;外观有微小破损,不影响使用的,得1-3分;外观有破损,且影响使用的,不得分。8产品功能6符合采购要求的,得6分;不完全符合要求(有微小差异)的,得1-5分;不符合采购要求(有较大差异)的,不得分。9产品性能8符合采购要求的,得8分;不完全符合要求(性能稍弱,不影响正常使用)的,得1-7分;不符合采购要求(有较大差异)的,不得分。10故障率7故障率为零的,得7分;故障率不超过5%的,得1-6分;故障率超过5%的,不得分。11售后服务(30分)响应时间4响应及时的,得4分;响应一般的,得1-3分;响应较慢的,不得分。12维修速度6维修速度快的,得6分;维修速度一般的,得1-5分;维修速度慢的,不得分。13维修质量6维修质量好的,得6分;维修质量一般的,得1-5分;维修质量差的,不得分。14备机备件5及时更换备机备件的,得5分;能够更换备机备件的,得1