产品模拟召回方案.doc

文档介绍：产品模拟召回案辅仁药业集团有限公司模拟召回案审批表模拟召回案名称:案编码:起草起草目的:起草人:日期:年月日审核审核部门审核意见审核人审核日期生产部质量控制实验室销售部仓储财务部行政部质量部审批审批意见:批准人:日期:年月日备注1、目的:、加强我公司对产品突发事件的应急管理工作。、提高产品出现危害性或潜在危害时的应变能力和主动撤回的执行力,将危害程度和围消除或降低到最小程度。、进一步完善产品市场监察和售后服务工作,为消费者提供最安全的产品、最优质服务。2、依据:、《药品生产质量管理规》(2010版)《药品召回管理办法》(局令第29号)、《产品召回管理规程》(12-SMP-13-003-01)《产品召回标准操作规程》(12-SOP-13-005-01)3、适用围本案适用于我公司药品安全突发事件的应急模拟召回。4、:召回领导小组部门/职务职责组长总经理产品模拟召回指令的批准;负责召回工作的全面领导、统筹、协调工作;负责确定召回级别和围;组员质量部负责人/质量受权人制定模拟召回计划及案并组织实施;向药监部门汇报并备案整个召回过程,负责提交模拟召回报告、调查评估报告;组织定期向召回领导小组报告召回情况(包括紧急情况下的随时报告);负责召回过程中与药监部门进行沟通;:召回小组部门/职务职责组员销售部负责人负责销售记录的提供及同客户进行沟通、协调(客户联系式等);负责召回过程中与医药营销公司进行沟通;组员QA负责人负责召回产品的质量记录提供及对库存产品、召回产品的控制;记录召回和通知情况,负责复核产品召回情况(数量、物料平衡);负责监督不合格品的销毁;组员QC负责人负责提供稳定性考察结果,留样情况负责对召回的产品取样、检验工作(必要时)组员仓储和物流的负责人配合完成召回产品清单;召回产品的运输过程;负责货物的收发存核对工作及问题产品的登记、隔离、存放、保管;组员财务部负责人负责召回产品补偿行动的财务处理组员生产部负责人负责提供召回产品清单(品名、批号、生产数量等)、批生产记录组员行政部负责人负责面对媒体、公众和部员工的沟通工作(必要时)、因本案是模拟案,与外界沟通活动的角色可以由相应人员扮演,药监部门角色、经销商。:召回小组部门/:::批号:规格::选择质量风险高的产品作为模拟召回产品,假定公司已经发货销售的XX注射液存在安全隐患(澄清度不合格),可能会给消费者健康造成危害,决定召回。:实施模拟召回前,应进行书面和通知相关经销商,以免引起不必要的恐慌和负面影响。但不得将具体实施时间等容告知相关。产品模拟召回通知函(附件1)。:(或公司质量控制化验室,进行留样产品稳定性考察实验时发现)20130801批XX注射液澄清度结果不合格;经重新取样复检,仍然显示澄清度结果不合格。质量部经理将问题汇报给质量负责人。、评估,确定模拟产品存在质量隐患,决定启动产品召回程序。填写药品召回申请(附件2),经总经理审核后批准《药品召回指令》(附件3)。产品信息不得提前通知任人员和销售商。如实记录审批时间。,应在30min-1h启动召回程序,召集召回小组人员,召开召回紧急会议。记录开会时间和人员到位情况和时间,特别注意有无联系不到的人员或迟到的人员。并及时填写会议签到表(附件4)。,并按召回管理规程对相关部门对进行分工,记录会议时间和容。、仓库、销售公司分别提供该批产品生产数量,库存数量,销售数量和销售去向,以及销售公司联系式。仓库将剩余产品转移到退货召回区,悬挂待验标识。、QC提供稳定性考察结果,留样情况。所有关于产品信息,填写于产品信息汇总表中。(附件5)(附件6),传真或电子通知相关销售公司,并确认对收到通知并理解案。销售部及时填写传真或电子及确认表(附件7)。各区的销售负责人协助模拟召回工作,负责本辖区产品的统计工作。,质量部