文档介绍：***公司2012年度培训方案一、 培训目的提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,为公司及各部门提供人力资源保障和支持,为员工提供自我提升的平台,确保公司及项目推进工作可持续性发展。二、 培训的目标完善公司培训制度,搭建公司培训及考核体系,建立内部讲师团队,提升中高层管理人员管理及培训水平,提高员工专业技能,营造良好的学****氛围。三、 培训需求分析(一)员工队伍现状分析1、 员工队伍偏于年轻化,管理人才、专业人才比例较低,需加强员工专业技能培训和中高层管理能力培训,满足公司发展需求。2、 高学历的人才比例不高,员工需通过再教育提升学历水平,以提高企业的整体人员素质。3、 公司在职人员知识结构有待完善,自我学****意识、服务意识和岗位技能都有待提周。(二)培训需求调查人力资源部通过培训需求调查表及面对面沟通等形式进行培训需求调查,总结归纳出员工培训需求主要包括以下几个方面:所在岗位专业技能培训、职称考试及继续教育、管理知识培训以及个人素养提升等。综上所述,根据公司现有人员状况分析及前期培训需求调查,公司2012年度将重点围绕员工专业业务技能培训、管理能力培训、个人综合素质培训、鼓励员工参加学历及职称培训及考试等方面拟定培训计划,整合各方资源,设置相关课程开展培训工作。U!培训体系搭建(一) 搭建原则1、 强制与自愿相结合原则。公司规定的强制培训,所有员工必须在规定时间内完成,否则按相关制度予以惩罚。2、 公司(公司通用培训课程)、部门(针对各部门业务设置的课程)与个人(针对个人业务需求和个人素质提升设置的课程)相结合的原则。3、 一般与重点相结合的原则。4、 考核、反馈、评估与强化培训相结合的原则。(二) 体系搭建1、 修订和完善公司《培训管理制度》,包括培训管理程序,培训活动管理流程、培训考核及效果评估、培训费用管理、培训档案管理等,使培训各项工作做到有章可循,培训管理更加规范。2、 实施多样化培训方式:采取读书活动、知识竞赛、专题讲座、光盘教学、网络教学、公开课、建立学****小组等多种方式开展培训工作。3、建立内部讲师队伍:一是组建中高层培训队伍,每周开展由公司中高层干部为主讲师的公司内训课程,同时加强对中高层干部的外部培训以提高其综合能力;二是以“发掘员工潜质及特长”为原则,各部门推荐、培养一名内部培训师,由公司统一组织专业化培训,组建内部讲师队伍。四、年度课程体系设计根据公司培训工作现状和培训需求调查,按照培训内容及类别,公司培训课程体系主要分为:入职培训、管理能力培训、业务技能培训、职称(职业资格)及继续教育、职业素养培训、拓展训练等。(一)入职培训(1) 培训对象:新入职员工(2) 培训内容:公司及项目简介、公司发展历程、组织架构、战略目标、企业文化、通用规章制度及日常工作流程等(3) 培训方式及师资:内训(内部讲师)——课件演示、集中授课(-)管理能力培训(1) 培训对象:中高层管理人员、行政人事人员及业务骨干(2) 培训内容:企业管理、行政人力资源管理、部门管理、公共关系等各类管理课程(3)培训方式及师资:内外训结合——内部讲师、内训(外聘专业老师到公司培训)、公开课、专题讲座、网络教学、专业培训机构等(三) 业务技能培训(1) 培训对象:全体员工(2) 培训内容:员工岗位相关的专业技能知识和实际操作技巧(3) 培训方式及师资:内外训结合