文档介绍：工厂管理制度第一章保安管理制度第一条为保障工厂正常的生产、生活秩序,确保在人员接待、车辆、物品出入登记管理, 当好企业安全卫士, 保障工厂财产和员工的人身安全,特制定本管理制度。第二条工作范围(一)工厂外观形象、风貌的树立及维护。(二)工厂及员工财产的保护。(三)工厂生产、生活纪律的维护及监督。(四)参与工厂生产安全、消防安全管理工作。(五)门禁制度的监督管理。(六)处理临时性、紧急问题。第三条管理架构保安队直属于人事行政部, 直接由人事行政部主管, 对行政主管负责并汇报工作, 下设队长一人, 分责任承担分内工作, 组织结构如下: 第四条工作职责(一)保安队长 1 、针对工厂、宿舍、餐厅实际情况制定具体保卫措施。 2、负责全队保安人员的管理, 督导训练与考核, 、负责厂内、宿舍、餐厅的值勤管理,督促检查警报系统和消防设施的完好。 4 、督导检查各班值勤情况、夜间查岗、查哨、查宿舍及相关记录之完整。 5 、处理突发事件,如遇火灾、偷盗及打架斗殴、及时与公安消防部门取得联系。对紧急病人及时安排车辆送往医院, 并及时报告行政主管。 6 、协助行政主管对安全事故的调查处理并执行纠正改善措施。 7 、督导、检查宿舍纪律、异常状况、清洁卫生和宿舍安全管理工作。 8 、完成上级临时交办的事务,并对本队工作情况进行及时经常性汇报。 9 、处理本队与各部门的关系,协调内部冲突,带出一个坚强的战斗集体。 10 、保安队长与保安员一样轮流值日, 履行保安人员的工作职责。(二)保安员 1 、严格执行厂规厂纪,维持生产、生活的正常纪律秩序。 2 、严格按照《门禁管理制度》,检查车辆、来访者及出入人员的证件及相关手续。 3 、熟悉工厂各项管理制度及规定,并监督检查各部门员工的执行情况。 4 、遇突发事件,要及时处理,并报告队长,重大事件要按程序迅速通知相关主管人员,不得拖延或虚报。第五条保安工作准则(一)按规定着装,注意仪容仪表。(二)待人接物要注意礼仪礼节、文明礼貌, (三) 必须全神贯注值班, 不准打瞌睡或脱岗、睡岗, 严禁饮酒、聊天会友、听音乐看书报、游戏等与工作无关的事情。(四)未经队长或者主管许可,不得擅自调岗、离岗或休假。(五)除遇特殊、紧急情况外,不得越级上报工作。(六)不得监守自盗,营私舞弊或者假公济私。(七) 相互尊重, 相互团结、如遇到困难应同心协力, 发挥人道主义精神,决不允许各存私心,相互指责,使工作无法开展。(八) 忠诚工厂、热爱工厂, 尊重上司, 服从工作安排, 主动积极完成本职工作。(九)爱护公物,妥善保管和使用各种设备、设施。(十) 不得利用权职和工作之便, 以任何理由任何形式索取员工等人的财物或谋取利益。(十一)无特殊情况和工作必要,不得擅自进入厨房、操作间、仓库及异性宿舍。(十二) 保安队全体员工必须从严自律, 尽忠职守, 以执法人员的高标准要求自己。第六条值班保安工作内容(一)监督员工佩戴厂证出入厂区。(二)监督员工上下班打卡。(三)监督员工上班时外出或回宿舍。(四) 严格控制闲杂人员进入保安室, 并提醒公访人员在保安室不得久留。(五) 按规定接待公访、私访人员, 符合来访条件者要检查证件并做好登记。(六) 严格检查来访者及外出员工所带的行李、包裹等, 如发现可疑物品要及时向上级汇报(相关规定参照《门禁管理制度》)。(七)检查内外车辆进出厂,认真核对验证出厂物资。(八)加强厂车动向的管理工作(相关规定参照《门禁管理制度》)。(九) 信件、书报、快递的收发工作, 员工来信一律放在规定位置,凭厂证领取,快递包裹等贵重物品,必须做好登记。(十)不定时巡逻厂区、车间、宿舍,确保安全。(十一) 不定时检查厂区、宿舍水、电, 发现有漏电、漏水等现象应及时通知相关部门处理。(十二) 监督员工遵守纪律, 发现问题要灵活性处理, 疑难问题及要时上报。第七条保安工作标准(一) 熟悉部门工作运作流程和岗位职责与要求, 并严格执行落实。(二) 服从上级主管的工作安排和调配, 明确工作任务的性质和时效,严禁违背上司的合理工作指派。(三) 对来访客人、工厂职工应文明有礼, 并主动为其提供力所能及的帮助。(四)公司上层领导及客户出入大门时应敬举手礼。(五)遵守部门规定上下班时间,不得无故迟到、早退。(六) 当班期间必须精神饱满, 站坐端正、举止得体, 保持良好形象。(七) 接到上级或其他部门发出的紧急信号时, 当值保安应在二分钟之内赶到现场,并及时上报所发生的情况。(八) 突发事件或紧急情况时, 应沉着冷静的按程序处理, 并设法尽快通知上级和附近的同事; 在与他人或外界发生纠纷时必须顾全大局,克制忍让,避免发生冲突或事件升级。(九)接到员工或其他部门的建议或投诉时,必须礼貌倾听,并作记录, 按程序正确解释, 事后必须及时