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业务外包管理制度.doc

文档介绍

文档介绍:业务外包管理制度
制度控制手册彰武优品农牧饲料有限公司页码/总页 PAGE - 2 - / NUMPAGES 24 XXX 存货管理制度
业务外包管理制度
(第A版第0次修订)
文件编号:[XXX]
受控编号:
编制:【部门】
审核:
批准:
XX集团
2012年月日发布 2012年月日实施
版本变更
版本号
版本日期
变更人
变更内容概述




















































目录
41目的
42适用范围
43相关角色和职责

【】岗位人员
【】部门负责人
54流程图
65管理要求


















116权限指引
127相关制度文件
128相关表单

1目的
为加强公司业务外包管理,规范业务外包行为,防范业务外包风险,根据有关法律法规和相关企业内部控制要求,特制定本制度。
2适用范围
适用于集团及各子公司将日常经营中的部分业务委托给公司以外的专业服务机构或经济组织(以下简称“承包方”)完成的经营行为, 通常包括【研发、资信调查、管理咨询、可行性研究、委托加工、IT服务】等业务的外包管理。
3相关角色和职责

【】是业务外包管理的归口管理部门。
【】岗位人员
负责【】等的管理。
【】部门负责人
负责:
(1)统筹计划、安排本部门业务外包工作,与相关职能部门沟通协调等;
(2)对业务外包过程进行指导、监督和总体控制;
(3)定期对业务外包的合理性、合同执行、绩效以及对承包方管理等情况进行分析,及时上报主管领导。
4流程图
编号
流程图名称






【流程图】
5管理要求


与主业核心能力关联度低、可控度高、外部市场化程度高的业务,适合业务外包。
与主业核心能力关联度低,但可控度和外部市场化程度低的业务,具备手段或能力对其外包后的质量、信息安全或成本进行有效监控的业务,可以实施业务外包。
与主业核心能力关联紧密的业务,不得进行外包。
外包方式包括整体外包和部分外包。确定业务外包时要考虑业务运营具体特点、外包市场成熟程度、管控水平等综合因素。
公司业务外包包括:【研发、资信调查、管理咨询、可行性研究、委托加工、IT服务】等。

公司应当根据各类业务与核心主业的关联度、对外包业务的控制程度以及外部市场成熟度等标准,合理确定业务外包的范围,并根据是否对企业生产经营有重大影响对外包业务实施分类管理,以突出管控重点,同时明确规定业务外包的方式、条件、程序和实施等相关内容。
公司应根据企业年度预算以及生产经营计划,对实施方案的重要方面进行深入评估以及复核,包括承包方的选择方案、外包业务的成本效益及风险、外包合同期限、外包方式、员工培训计划等,确保方案的可行性。业务外包方案包括但不限于:业务外包范围、方式、条件、程序和实施等内容制定实施方案,避免将核心业务外包,同时确保方案的完整性。
公司对重大的业务外包项目应组织可行性分析,必要时可征询外部专家的意见,并根据其合理化建议完善实施方案。

公司应建立和完善业务外包的审核批准制度。明确授权批准的方式、权限、程序、责任和相关控制措施,规定各层级人员应当在授权范围内进行审批,不得超越权限审批。
公司相关业务部门在对业务外包实施方案进行审查和评价时,应当着重对比分析该业务项目在自营与外包情况下的风险和收益,确定外包的合理性和可行性。
重大业务外包项目应当由主管财务的集团副总裁/财务总监参与决策,对业务外包的经济效益做出合理