文档介绍：市场营销学南通大学纺织服装学院2020/5/261学****目标明确从企业角度定义的市场概念,掌握市场营销的内涵。领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念。了解市场营销的产生和发展。认识市场营销学的学科性质,明确宏观市场营销与微观市场营销的研究思路和内容。认识市场营销对企业经济活动的意义,知晓研究市场营销的主要方法。2020/5/262案例1:赵本山卖拐是不是营销?2020/5/263案例2三个业务员寻找市场美国一个制鞋公司要寻找国外市场,公司派了三个业务员去非洲一个岛国。让他了解一下能否将本公司的鞋销给他们。A:这里的人不穿鞋,没有市场;B:这里的人不穿鞋,鞋的市场很大,应将公司生产的鞋卖给他们;C:这里的人不穿鞋,原因是他们脚上长有脚疾,他们也想穿鞋,过去不需要我们公司生产的鞋,因为我们的鞋太窄。必须生产宽鞋,才能适合他们对鞋的需求。这里的部落首领不让我们做买卖,除非我们借助政府的力量和公关活动搞大市场营销。如果你是公司总裁,将采纳哪一个业务员的建议?2020/5/264案例3怎样才能把梳子卖给和尚?某公司为了选拔真正有效能的人才,要求每位应聘者必须经过一道测试:推销100把梳子,并且把它们卖给一个特别指定的人群:和尚。几乎所有的人都表示怀疑:把梳子卖给和尚?这怎么可能呢?搞错没有?许多人都打了退堂鼓,但还是有甲、乙、丙三个人勇敢地接受了挑战......一个星期的期限到了,三人回公司汇报各自销售实践成果,甲仅仅只卖出一把,乙卖出10把,丙居然卖出了1000把。同样的条件,为什么结果会有这么大的差异呢?2020/5/265案例4人才市场的困惑?2020/5/266第一章市场营销与市场营销学第一节市场营销与市场营销学第二节市场营销学的产生和发展第三节市场营销学的相关理论及基本内容第四节研究市场营销学的意义和方法本章结构提示2020/5/267第一节市场和市场营销一、市场及其相关概念二、市场营销的含义三、市场营销的相关概念四、市场营销与企业职能2020/5/268一、市场及其相关概念[1]市场商品交换场所交换及其运行规律揭示经济实质买方现实与潜在顾客****惯经济学家营销学家经营者管理学家2020/5/269一、市场及其相关概念[2]1、市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。2、市场的形成要素:消费者;产品或服务;交易条件。3、买方需求是决定性的4、市场=人口+购买欲望+购买力2020/5/2610