文档介绍：现代企业管理学 第二章计划与经营决策*一、企业计划1、计划:确定组织未来发展的目标以及实现目标的方式。具体包括:定义组织的目标;制定全局战略以实现这些目标;开发一个全面的分层计划体系以综合和协调各种活动。即既涉及目标(做什么),也涉及达到目标的方法(怎么做)。计划是所有职能中最基本的,是企业工作的前提,任何管理人员都需制定计划。*计划的目的在于:①给管理者和非管理者指明方向。②展望未来,预见变化,减小不确定性。③减少重叠性和浪费性的活动。④计划设立目标和标准以便于进行控制。计划的主要内容包括:①制定计划②执行计划③检查计划*2、计划编制完整的计划一般包括以下几部分:(1)估量机会(2)确定目标(3)确定计划的前提(4)拟定可供选择的方案(5)评价备选方案(6)选定方案(7)制定派生计划(分计划)(8)作出计划预算*二、计划的实施——目标管理1、目标管理(ManagementbyObjectives,简称MBO)彼得•德鲁克(1909~2005)在1954年《管理实践》中提出“目标管理”这个概念,这已成为当代管理学的重要组成部分。他认为不是因为有了工作才有目标,而是有了目标才能确定每个人的工作。*目标管理的内容:(1)目标的制定这是最重要的阶段,可细化为四个阶段:①高层管理预定目标;②重新审议组织结构和职责分工;③确立下级的目标;④上级和下级就实现各项目标所需的条件以及实现目标后的奖惩事宜达成协议。(2)目标的实施和控制在这个过程中强调自主管理和自我控制。(3)总结和评估*简单来说,目标管理就是上下级共同制定目标,明确各自责任和分目标,并用目标来衡量工作成果(考核、评价和奖惩)。要理解目标管理,需注意:(1)目标明确、具体(2)所有人员共同制定目标(3)有明确的时间规定(4)进行绩效反馈,自我监督*评价:(1)优点①目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效;②目标管理有助于改进组织结构的职责分工;③目标管理启发了自觉,调动了职工的主动性、积极性、创造性;④目标管理促进了意见交流和相互了解,改善了人际关系。*(2)缺点①目标难以制定,组织内的许多目标难以定量化、具体化,往往是不可分解的;②目标管理的哲学假设不一定都存在,许多情况下,目标管理所要求的承诺、自觉、自治气氛难以形成;③目标商定可能增加管理成本;④有时奖惩不一定都能和目标成果相配合,也很难保证公正性,从而削弱了目标管理的效果。*三、决策的基本概念1、决策通常是指通过分析、比较,在若干个可供选择的方案中选定最优方案并采取行动的过程。企业决策