文档介绍：改革创新谋发展各位领导、同志们,晚上好:中医院新班子在七月十六日成立,七月二十七日正式收到组织部通知。这是新班子成立后第一次全体职工大会,今天我代表新班子做一个发言,把我们这届班子的工作思路及要做哪些工作给大家做一个汇报临时分工:汪洋,分管业务,联系三楼;盛飞跃,行政后勤,联系二楼;王云峰,以学习为主,有事回来。以后我们还要成立院委会、职代会等机构,更具体的工作及目标还要通过院委会讨论和职代会批准再来实施。希望今天的大会是我们中医院发展史上一个良好的开端。由于历史原因,中医院起步晚、底子薄、条件差,无论是从医院环境、医疗设备,技术人才还远远达不到现代医疗需求,对中医工作的忽视,也无法发挥中医药的优势和特色。咸宁市各县级中医院中,咸安区中医院每年年终评比各项指标都是倒数第一。咸宁城区,比邻的市中心医院“新医院、新技术、新管理”业务蒸蒸日上;成安区人民医院,即将完成新医院的建设,将以一个新的面貌出现在人们面前;妇幼保健院,新门诊大楼建成后,在吴院长的带领下业务突飞猛进,永安卫生院年收入突破1000万,我们北门分院去年也突破了1000万,大家知道我们医院去年的业务收入是多少吗?我来告诉大家:是450多万,不及我们分院永安卫生院的一半。我们的职工待遇我就不用说了,本应该我们遥遥领先的正局级中医院沦落到这样的局面,是我们职工队伍素质差,还是我们区位差,还是政策对我们不利?这个问题请同志们深思。我们医院今天面临的局面是业务人才匮乏,医疗用房不足,我们干部职工思想僵化观念落后,还有医疗市场已被枪手抢占和瓜分。一、转变观念,改革创新我们要始终坚持把改革、创新、发展作为主题,以改革为动力,以创新求发展,积极主动适应新形势,在医院管理机制、服务模式和技术创新等方面寻求突破。①坚持“以人为本”的服务理念。病人是我们中医院服务的对象,也是决定中医院生存和发展的衣食父母,“以病人为中心”,并不是一句口号,而是中医院和医护人员在医疗活动中要尊重病人的人性,为病人提供整洁、安全、舒适的环境和细致入微的服务。我们将每月在门诊和住院病人中推行“患者满意度调查”,调查内容包括医护人员的医疗质量、服务态度、医院环境卫生、医疗价格等方面内容,要把患者满意度同科室奖金挂钩,并以次改进和调整我们的工作。②激励机制。大胆实行激励机制,适应市场经济,打破平均主义,拉开奖金差距,实行多劳多得,优劳优得,最大限度的调动医务人员的积极性。③树立市场意识、竞争意识、改革意识。随着经济发展,医疗市场这个蛋糕会越来越大,而竞争也会越来越激烈。目前我们咸安区医疗市场,新农合一个亿,我们占多少?去年88万,今年分配我们医院的指标是110万,只占市场份额1%,居民医保、职工医保,2011年我们146万,%左右,今年1-6月份,我们的医保,居民医保只报了54万,照此推算,%,可以说是微不足道,我们挂惠民医院的牌,有八免十减半,独有的惠民政策,可运行情况怎么样呢?去年低保人群,收入大约100万,而惠民低保这块市场总额由500多万,我们只占20%。大部分低保病人没有到我院就诊。还有体检市场,也是一个大有潜力的市场,而一年却只有4-5万元,下一步我们要在狠抓医疗质量和内部管理的基础上,加大宣传、加大营销力度,要成二体检科、市场部、花大力气去跑市场,要在报刊电视宣传惠民医院,在户外墙体及公交车上树广告。要到城区及农村卫生室、乡镇卫生院、各社区、各单位宣传营销,甚至花钱买病人。还要专门策划针对低保人群及特殊困难群体营销战略,如组织免费体检,免费发放卫生健康宣传品,住院病人提供免费中餐等多种措施。④营造良好合作团队精神。大家今天在一起工作是一个缘分,我们都要十分珍惜,大事讲原则小事讲风格,不能为一点小事情搞得同事之间、科室之间不团结。对于一个中医院而言,明天的成功只能建立在今天团队工作之上。良好的医院环境、现代化医疗设备、先进的医疗技术是中医院物质文化建设的先决条件,而团队精神的建设是开拓医疗市场和提高服务对象满意度的必要保证。下一步我们要花力气研究怎样打造团队精神、怎样发展医院文化、由医院文化来统领我们团队精神。二、实施人才兴院战略。在知识经济时代,能不能吸引和聚集各方人才,特别是高素质的优秀人才,在很大程度上决定着医院未来发展的前途。我们要牢固树立人才资源是第一资源的观念,真正把人才资源开发工作放到更加重要的战略地位。引进人才和培养人才并举。关于引进人才,要与武汉及周边中心医院,区人民医院建立紧密联系,聘请他们来我院会诊、讲课和坐诊,利用外院人才为我服务,要用高薪聘请有一定知名度或有一技之长人才来我院发展,当然我们重点是培养现有人才,使我们本院年轻医生、中年医生尽快成长起来,扛起医院发展大梁。计划每年选送5名医技护人员外出学习进修,每年投入15万左右用于进