1 / 59
文档名称:

医患沟通学概论.ppt

格式:ppt   大小:914KB   页数:59页
下载后只包含 1 个 PPT 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

医患沟通学概论.ppt

上传人:1017848967 2020/5/28 文件大小:914 KB

下载得到文件列表

医患沟通学概论.ppt

相关文档

文档介绍

文档介绍:医患沟通学概论一、人际沟通、医患沟通与医患沟通学沟:水道、沟涧、山沟、障碍……通:贯通、交通、通晓、通过、通知••••••人际沟通是两个人或多个人(团体)之间信息传递的一种有目的、有意义的过程。即发送者凭借一定的渠道,将信息发送给接收者,并寻求反馈以达到相互理解,从而交流思想和情感的过程。人际沟通的定义人际沟通的目标并不一定是达成一致意见。人际沟通的特征目的性:交流信息、表达情感、建立关系、达成目标互动性:反馈象征性:运用符号可学习性:人际沟通能力可以通过训练得到提高人际沟通的功能心理功能(心理发展、心理健康)社会功能(社会交往、亲密关系)决策功能(组织内决策)职业功能(记者、公关人员、医生等)沟通时代的来临美国普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,结果发现:“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示,在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。什么是医患沟通医患沟通是一种特殊的人际沟通,是“医”和“患”之间的沟通。医患关系是医患沟通的基础,而医患沟通的质量又反过来决定医患关系的好坏。医患关系可以分为技术关系和非技术关系,相应的,医患沟通可以分为技术沟通和非技术沟通。什么是医患沟通学医患沟通学是研究医患沟通的过程、沟通行为以及医患关系等诸多因素,探索如何以沟通医患双方相关信息来提高医疗质量、改善医患关系,研究如何将心理和社会因素转化为积极有效的手段与方法,推进现代医学诊治伤病和维护健康的一门学科。二、为什么要学习医患沟通学(一)减少医疗纠纷,改善医患关系

最近更新

二零二五年度农村房屋买卖协议书(含土地租赁.. 9页

二零二五年度体育赛事广告策划与赞助合作合同.. 9页

二零二五年度临时工劳动权益保障合同 7页

乡村道路改造土石运输合同 9页

2025年模具制造企业模具回购及市场推广协议 9页

2025年度餐饮业数字化转型合伙经营合同 8页

2025年度金融单位安全保卫服务期协议 9页

2025年度跨区域银行资金监管合作框架协议 8页

2025年度苗木仓储物流与配送服务合同 10页

2025年度老旧工业厂房改造工程款结清与产业升.. 9页

2025年度绿植花卉租赁与室内空气净化服务合同.. 11页

2025年度砖厂劳务承包及环保风险评估合同 9页

金融案例分析-联想收购IBM 32页

2025年度海洋资源监控施工与技术支持合同 10页

2025年度森林药材种植基地土地承包经营协议 8页

2025年度文化产业产权转让与市场推广合同 9页

抗结核药物肝损伤的预防与治疗 54页

2025年度应急安全设施承揽合同样本 9页

2025年度家电产品安装与智能化家居解决方案承.. 9页

2025年度安全防护培训与安全宣传教育合同 9页

2025年度大型宴会厨师劳务保障合同 8页

2025年度地下车库车位使用权附带车位预约管理.. 9页

2025年度商业综合体物业运维保障协议 9页

2025年度北京市房屋租赁合同电子版(含租赁纠.. 8页

2025年度养老院与医院合作开展慢性病管理服务.. 9页

最新个体工商户雇佣合同样本 6页

2025年度企业员工晋升与发展人事合同与劳动合.. 9页

2025年度五星级酒店承包经营合作协议书 9页

易燃易爆物品运输合同样本 6页

施工项目安全管理合同模板 6页