ThinkPad保修与ThinkPlus服务产品完整版V20120730培训教材.pptx

文档介绍：ThinkPad保修与ThinkPlus服务产品(一)“三包”服务承诺中华人民共和国《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(简称“三包”)三包服务在产品免费保修期内标准保修服务[注]:86个城市第二天上门(不能确保完成维修,可以保证上门)产品的保修期限以购买的产品随机保卡上标注的保修期限为准保修期限对消费者用户来说,保修期的起算以出厂+45天或发票日期均可。以最有利于消费者的日期起算联想保修范围包括全部原厂配置的硬件部件(除特别说明外),联想声明的保修不适用于下列情况:保修范围保修的保修——维修后的保修期限WTXEdge保修期3年保修3年/1年保修3年/1年保修1年保修上门政策出厂即获赠3年上门3年保修机型赠送同等时长上门服务、1年机型需另购3年保修机型赠送同等时长上门服务、1年机型需另购需另购上门范围下一个工作日有限上门(86城市)意外保护网上注册即获赠3年意外保护网上注册即获赠和保修期相同的意外保护网上注册即获赠和保修期相同的意外保护需另购响应/支持时间周一至周五,8:30-17:30,1小时电话响应。(节假日除外)[注]:详细产品型号保修信息查询请登陆询。ThinkPad硬件—国内相关保修