文档介绍：中级(四)汽车维修工理论知识试题职业道德及基本知识一、判断题1、服务产品同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求。 (√)2、汽车维修对于确保客户的安全是一项重要的工作。 (√)3、职业理想全凭自己的主观选择。 (×)4、职业道德修养,是指从事各种职业活动的人员,按照职业道德基本原则和规范,在职业活动中所进行的自我教育、自我改造、自我完善,使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。(√)5、职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现 (√)6、礼貌接待就是要对客户微笑。 (×)7、对车辆进行维修,首先要有足够的知识和技能。 (√)8、回访一般在维修后三天内进行。 (√)9、维修人员的工作服要统一。 (√)10、维修人员不准染发。(×)11、姓名牌上要清楚醒目地显示维修人员姓名。 (√)12、维修区域要划分好停车场地。 (√)13、维修人员不可在接待室吃饭。 (√)14、工作物品始终要整齐摆放在规定位置。 (√)15、总成修理室要求保证足够的照明。 (√)16、车间场地要保持清洁。 (√)17、危险品仓库内储存的物品不能超过消防的规定。 (√)18、维修人员必须按接受操作指示。 (×)19、工作前的准备指工具和配件准备。 (×)20、实施作业时,不能继续模棱两可的工作。 (√)21、实施作业时,可按照自己的标准来判断。 (×)22、标准工作时间指的是实际工作时间。 (×)23、汽车维修结束作业必须实施检查。 (√)24、维修人员要穿着规定的服装。 (√)25、维修人员要确认安全的情况下,方可实施操作。 (√)26、维修人员在二人一起工作的情况下,务必相互提醒,确认对方的反映。 (√)27、在确认安全的情况下,可以不用防护用具。 (×)28、维修人员工作时必须可靠使用安全装置。 (√)29、维修人员要随时整理、整顿场地,保持清洁。 (√)30、过度疲劳会使注意力分散,引发事故。 (√)31、安全驾驶就是慢速驾驶。 (×)32、防火是安全员的责任。 (×)33、拆卸燃油管路要先对燃油系统进行泄压。 (√)34、防冻液不是有害液体。 (×)35、为确保安全,一般拆除蓄电池正极端。 (×)36、车用电器不会产生高压。 (×)37、先冷却,然后才能拆除高温部件。 (√)38、气动工具使用时要注意接头连接牢固。 (√)39、对发动机部件进行检查时,务必先关闭发动机。 (√)40、用千斤顶举升车辆时,车轮要固定好。 (√)41、气动扳手的套筒使用 12角的套筒。(×)142、液压压床用于压装和矫正部件。 (√)43、较为广泛使用的清洗液是温水。 (√)44、在维修中起吊作业较为广泛使用的是起吊链轮。 (√)45、万用表可以测量感抗。 (×)46、万用表测量电流强度范围是 0-100A。(×)47、数字式万用表的精度比模拟式万用表高。 (√)48、在测量模拟信号时,数字式万用表通常比模拟万用表测量精确度低。 (√)49、数字式万用表只能测量直流电压。 (×)50、用万用表测量电流时,将万用表并联连接到测量部位。 (×)51、用万用表测量电阻时,将万用表串联在测量回路中。 (×)52、导通测量是电阻测量的一种形式。 (√)二、单选题1、以下不符合服务理念定义的是( D)。(A)保证充足的商品补给 (B)保证商品种类繁多(C)雇佣称职员工 (D)挑选喜欢的客户2、以下不符合服务理念定义的是( A)。(A)挑选喜欢的客户 (B)保证商品种类繁多(C)保证充足的商品补给 (D)将店址选择在交通便利的地段3、以下符合服务理念定义的是( C)(A)基本的商品补给 (B)商品种类单一 (C)雇佣称职员工 (D)挑选喜欢的客户4、下列属于维修技工工作职责的是( D)。A)在能力所及的范围内处理一般的客户需求B)分配技术员工作,监督工作,并追踪工作进程C)进行维护和修理工作,并在结束后进行最后的检查(D)进行维护和修理工作5、下列属于技术员工作职责的是( C)。A)在能力所及的范围内处理一般的客户需求B)分配技术员工作,监督工作,并追踪工作进程C)进行维护和修理工作,并在结束后进行最后的检查(D)进行维护和修理工作6、下列属于维修技工工作职责的是( D)。A)在能力所及的范围内处理一般的客户需求B)分配技术员工作,监督工作,并追踪工作进程C)进行维护和修理工作,并在结束后进行最后的检查(D)进行维护7、职业理想不包括( C)。(A)职业成就 (B)职业种类 (C)职业收入 (D)职业意义8、根据自己的性格特点选择合适的工作,应该按( B)进行选择。(A)职业成就 (B)职业种类 (C)职业收入 (D)职业意义9、职业理想由以下内容构成( B)。(A)职业教育 (B)职业种类 (C)职业收入 (D)职业前景10、职业道德素质的