文档介绍：增值税发票开票软件(税务UKey版)常见问题及操作指引航天信息(广东)有限公司2020年3月目录一、如何下载安装税务Ukey版开票软件及电子发票版式文件阅读器 3二、税务Ukey版开票软件如何进行初始化操作 4三、开具增值税电子普通发票报错“请先完成目录设置” 7四、开具增值税电子普通发票报错“请先完成增值税电子普通发票邮箱设置” 10五、开具发票开票人显示管理员三个字如何修改开票人名字 14六、增值税电子普通发票OFD版式文件在电脑无法正常打开 18七、如何对增值税电子普通发票进行冲红 19八、进入开票软件提示“连接服务器失败,是否使用离线文件进行更新?” 22九、如何新增商品编码 25十、如何新增客户编码 28十一、如何区分税务Ukey密码,数字证书密码,以及用户密码 30十二、如何进行汇总上传 35十三、开票软件反写监控系统提示“核心征管系统:增值税未申报或未比对” 37十四、如何备份以及恢复开票软件数据 37一、如何下载安装税务Ukey版开票软件及电子发票版式文件阅读器登陆广东航信综合财税服务平台网址:,进入“服务与支持”-“下载中心”-“软件与资料下载”,如下图:选择“增值税发票开票软件(税务UKey版)与电子发票版式文件阅读软件安装包”进行下载,如下图:将下载后的安装包进行解压,可以等到三个文件,如下图:安装“增值税发票开票软件(税务UKey版)”,将税务Ukey接入电脑,双击运行安装程序,根据提示完成安装。安装“增值税电子发票阅读器”,根据需要选择安装版本或绿色版本,完成安装。二、税务Ukey版开票软件如何进行初始化操作安装完打开进入税务Ukey版开票软件,输入税务Ukey初始密码8个8,如下图:进入密码设置界面,数字证书密码初始8个8,初次使用需要修改,自行设置管理员密码,税务Ukey密码可以不用修改,保持默认8个8,点击下一步,如下图:进入基本信息设置界面,依次填入营业地址,主管姓名,联系电话,银行名称,银行账号信息,点击下一步,如下图:进入参数设置界面,IP地址和端口号按默认,点击下一步,如下图:IP地址::443链接地址:/acceptFramework/eptService最后等待初始化完成,自动打开开票软件登陆界面,如下图:三、开具增值税电子普通发票报错“请先完成目录设置”问题原因:开具增值税电子普通发票需要先进行目录设置,否则报错解决方法:在本地电脑磁盘新建3个文件夹,例如D盘,新建文件夹命名为“导入”、“备份”、“结果”,如下图:开票界面最下方,选择目录设置按钮,如下图:点击右边文件夹按钮,选择第1步新建的3个文件夹目录,点击保存,完成目录设置,如下图:四、开具增值税电子普通发票报错“请先完成增值税电子普通发票邮箱设置”问题原因:电子发票版式文件发送需要通过企业或个人邮箱进行推送,需要设置解决方法:进入首页,打开进入参数设置功能菜单,如下图: