文档介绍：目录一、目前的状况二、当前存在的问题的分析三、公司工作任务考评制度四、公司工作流程方案五、公司组织建设六、公司岗位职能描述七、公司考评体系广告公司已运作了近四个月时间,在品牌服务体系、品牌理论体系、流程体系、部门设置上进行了系统的组织“东方红”进行的几次提案获得了客户较好的、建设,并积极配合了集团公司的整体业务,特别在为常烟“芙蓉王”评价,但这些成绩跟刘总对广告公司提出的战略目标还有非常大的差距。由于集团公司结构和业务的特殊性,广告公司(不能按照纯粹的广告公司运作模式)在实际运作中也出现了不少的问题,阻碍了公司的整体发展。,才能真正成为行业的佼佼者。而且,要达到刘总为广告公司制订的战略目标,广告公司还要不断练好“内功”我们更要在基业长青的高度,努力建立系统化、科学化、现代化的组织,而非只是练出几个好创意。为了保障下一步组织建设的准确性和有效性,广告公司组织了员工恳谈会,讨论结果集中反映如下:任务要求能不能肯定些,因为执行过程中任务要求经常变化,市场部的要求经常与刘总的要求不符;、12指导人员的声音不统一,建议指导人员达成统一后在执行,执行过程中不要过多干预;、下单点太多,执行人员不知道该先做哪一项任务,能不能所有任务统一部门下单,统筹任务执行顺序;、3设计的后期制作成品能不能给设计人员看看,便于设计师不断总结设计经验。、4以上问题均属于前期组织建设中尚未解决的问题,本建议书将就以上问题及其连带的管理问题提出系统的、可中国最庞大的数据库下载行的解决方案,希望能推动公司的持续发展,请刘总审阅,批示为盼!一、目前的状况:喜忧参半!喜:、初步建立了一个品牌服务团队,有效的配合了集团的业务发展;1、一些运作形式得以实施,虽然不够到位,但一定程度上保障了项目的服务质量;2、初步建立的完整的烟草品牌服务全模式。3忧:、团队战斗力下滑,工作效率低;1、信息传递较混乱,导致中层管理人员执行监控没有了尺度,为诸多危机留下隐患;2、责权利不清晰,导致无法进行有效管理;3、公司没有形成了内部竞争和人力资源循环机制,导致工作人员工作涣散,缺乏进取心;4、感性大于理性的管理方式,使公司管理体系处于不稳定状态;5、职能设置不足,导致创意质量欠佳;6、由于沟通管道不畅,抵制性工作情绪较胜。7二、当前存在的问题的分析综合种种问题,当前设计部最重要的问题是缺乏应有的工作热情,工作效率偏低,设计人员能力不足。这些问题如果得不到有效解决,将会是公司高速发展阶段的一大隐患。其实个人认为大部分的问题往往应从公司本身考虑,虽然设计部的自身能力不足是无法否认的事实,但一味的认为职员不行并不是一个公司解决问题的最好办法。只有不断完善和调整公司的管理形式和相关流程,才是解决问题的最佳方式,只有根据不同阶段的实际情况制订最佳的管理方案,规范工作方式,激励工作斗志,才能从内部保证公司茁壮成长,让公司基业长青。造成问题的主要原因如下:没有明确的奖罚机制、1一项工作任务接手开始,不论做的快慢优劣都是一样的话、指导性不清晰、声音不统一的管理问题。有些下达;AE有些是广告公司有些是刘总口头下达,多点多接口问题主要表现在有些任务由市场部下达,,有些任务直接下达创作部设计师,造成管理工作无法实现计划性、系统性,中层)AE任务下达到客户服务部(管理人员经常临时调整工作安排,导致不必要的运作混乱,有时甚至根本不知道该项任务。一个基业长青的公司一定具备严肃、有序的工作方式和作业流程,避免交叉,我们必须着手解决任务下达的接口问题,在后面工作流程设计部分将详细说明;指导性不清晰具体表现在下达任务时只说明了基本要求,对创意设计空间方面缺乏必要的指引。试想,执行人员没有参与客户沟通,在根本不了解客户意图的情况下,面对指导性不清晰的任务,设计工作犹如大海中行舟,缺乏创意方向,设计不符合要求的现象也就不奇怪了,而这种现象是导致设计人员工作热情不高的主要原因。建议改革业务服务模式,由执行人员直接参与业务沟通,如果不行的话,或者业务人员应该更加准确的了解客户意图,并在初步设计构想上与客户达成较明确的共识,并清晰准确的书面方式传达到相关设计执行人员,只有这样,才会百利而无一害。分工不明确,执行混乱、2在做一个项目时,最好的方式是同一人负责从最初的现场量房与甲方沟通,初步设计方案,到施工图及最终的竣工图绘制。这样才能做到心中有数,做到最少的遗漏及错误,如果现场量房是一人,初步设计又是一个人,竣工再换一人,就会造成效率上的滞后,以及工作及执行上的混乱,就会出现如包总经常所提到的执行力低下的问题。