文档介绍：销售技巧
( Selling Skill )
—芝麻,芝麻开门吧!
万利达营销中心培训组余梁骏
调查
各位:
1、做过销售吗?
2、现在还是导购?
3、学历?
4、血型?
5、地域?
授人以渔
我给予你们的不是“必杀剂”!
我给予的是方法,至于能否打到鱼,要看个人的造化了,原因:。。。。。
一、销售的基本认识
1、什么是销售?
销售不是向客户辩论、说赢客户。
销售不是我的东西最便宜,不买就可惜。
销售——就是介绍商品提供的利益,以满
足客户特定需求的过程。(产品、服务)
一、销售的基本认识
2、销售在哪?
时时在销售
处处在销售
人人在销售
同意吗?
一、销售的基本认识
3、销售技巧可以训练吗?
没有人生下来就是专家。
让销售成为你的兴趣和爱好。
多听、多学、多实践。。。
4、销售能给您带来什么?
品牌
产品
价格
公司
入职一样,一样,一样的。。。
学历
环境
顾客
他的业绩>你的业绩! WHY?
思考
没有不景气,只有不争气!
1、如果各个因素都好,那你的价值体现在哪?
2、KPI哲学---欧莱雅的企业哲学
(KEEP PERFORMANCE INDICATORS)
“人”
1、IQ? ╳
2、EQ? ╳
3、ATTITUDE? √
4、SKILL? √
二、销售成功的两大主要因素:
1、态度
2、技巧(G顾客是可以引导的!)
态度+技巧+其它(知识、习惯、…)=成交!
中国目前50000000营销人,每年
淘汰率高达25%!