文档介绍：“新鲜蔬菜、水果送货上门业务”问卷调查设计调查目的:“新鲜果蔬送货上门”业务是针对我区中高档社区居民,白领上班族开展的一项日常服务,但目前对客户的真实需求缺乏了解。通过问卷调查,拟了解百姓对“果蔬送货上门”业务的认可和接受程度,以及对此项业务在送货、订购和付款方式等方面的要求,以及对产品价格和快递付费的态度。同时,通过调查,分析出不同人群对“果蔬送货上门”业务的需求情况。调查时间: 上班时间+周末调查地点: 中高档社区、普通社区、办公大楼、社区超市调查方式: 分为对普通个体和社区超市经营主两种,且采用不同的问卷。中高档社区:采用在小区门口或小区内随机访问; 普通社区:采用在小区门口或小区内随机访问; 办公大楼:入户调查 社区超市:入户调查样本组成及数量: 普通个体:1000份,其中中高档社区:400份; 普通社区:200份; 办公大楼:400份 社区超市经营主:50份“新鲜蔬菜、水果送货上门业务”调查问卷(普通个体版)尊敬的女士/先生: 您好!感谢您接受我们的问卷调查。我们是一家刚刚起步的农业科技信息服务公司,拟建立“新鲜果蔬送货上门”的业务,方便百姓,特别是广大上班族的日常饮食生活。为了更加切实体会您的真实需要,提高我们今后的服务水平和质量,特开展此项调查。希望能够占用您短短的几分钟,回答我们的问题,再次对您的参与表示感谢。您对“新鲜蔬菜、水果送货上门”这项业务了解吗?【单选】A基本了解B不了解您会尝试“新鲜果蔬送货上门”业务吗?【单选】A很需要这个B可以考虑C不会,我平时有时间买菜D不好说,还不熟悉这项业务如果“新鲜果蔬”送货上门,您希望的送货方式是:【多选】A送到家里B送到我的工作单位C送到小区门卫D送到其他指定地点对于这项业务,您喜欢的订购方式:【多选】A电话订购B网上订购C短信订购我们的果蔬产品价格会比批发市场的价格高一些,您能接受吗?【单选】A可以接受B可以接受,但不能比超市贵C可以接受,只要质量好,送货及时,价格合理就可以D不能接受,不能比市场贵因为成本需要,我们送货上门业务会收取一定的送货费,收取多少您能接受?【单选】A5元以下B4元以下C3元以下D2元以下E一分也不能收此题改为:因为成本需要,我们会收取2~5元的送货费,您能接受吗?A可以接受B不能够接受对于这项业务最终的付款方式,您希望是:【单选】A现金方式(一手交货,一手交钱)B在线支付(像淘宝一样转账)C两种都可以,但更喜欢现金方式D两种都可以,但更喜欢在线支付您的性别是:【单选】A男B女您的年龄是:【单选】A20以下B20~30C30~40D40以上您居住在:【单选】A高档小区B中等社区C单位小区D集体宿舍E其他对于此项业务,您还有其他要求吗?如果有,请您留言,我们一定会认真听取。“新鲜蔬菜、水果送货上门业务”调查问卷(社区超市版)尊敬的老板: 您好!感谢您接受我们的问卷调查。我是一家刚刚起步的农业科技信息服务公司,拟建立“新鲜果蔬送货上门”的业务,降低社区超市的果蔬经营成本,提高收益。为了更加切实体会您的真实需要,提高我们今后的服务水平和质量,特开展此项调查。希望能够占用您短短的几分