文档介绍：情绪管理是什么情绪情绪是人对客观事物是否符合主观需要而产生的心理体验,是伴随特定生理反应与外部表现的一种心理过程。情绪的定义情绪是感受快乐生活情绪积极情绪爱情希望信心同情乐观忠诚消极情绪恐惧愤怒焦虑抑郁悲观冷漠2020/5/265情绪情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。(彭聃龄,2001):现代心理学诠释情绪情感的本质不仅是态度体验我太喜欢章子怡了!还有行为反应因为喜欢,所以我去搜寻她的照片。情绪过程的构成12情绪过程由三部分构成3主观体验(心理层面)生理唤醒(生理层面)外部表现(行为层面)“我的痛苦你无法理解”情绪是大脑的一种感受状态,是一种主观体验,只有自己才能真正体验到。主观体验是情绪的主体。情绪的体验可以积累起来。女性的情绪体验比男性强,更容易识别他人情绪,情绪表达更强烈,更公开。1、主观体验当我们产生某种情绪体验时,身体内部也会发生相应的变化,这就是情绪的生理唤醒。任何一种情绪都伴随着一定的生理唤醒。例如,害怕——呼吸加快、肌肉紧张等不同情绪的生理反应模式是不完全相同的。例如,满意、愉快时心跳正常,恐惧或暴怒时,心跳加快、血压升高2、生理唤醒面部表情身体姿态语调变化3、外在表现完整的情绪体验过程主观体验、生理唤醒和外部行为作为情绪的三个组成部分,在评定情绪时缺一不可,只有三者同时活动,同时存在,才能构成一个完整的情绪体验过程,只有其中一种成分或两种成分时,不会产生一个真正的情绪过程例如“佯装愤怒”