文档介绍：CIS 企业形象策划 CIS 企业形象战略, 又称为企业形象识别系统, 主要有理念识别( Mind Identity )简称 MI ,行为识别( Behavior Identity )简称 BI和视觉识别( Visual Identity )简称 VI 共三大系统构成。 CI 计划开发的作业程序, 大体上可以分为三个阶段: (1 )企业实态调查阶段; (2 )设计开发阶段; (3 )实施管理阶段。市场经济的发展不以人的意志为转移,竞争已超越产品本身,非产品竞争被置于突出地位,良好的企业形象成为企业攻城掠地、战胜强手、提高销售额的锐利武器。把企业形象作为一种管理思想,溶入企业运行的各个层面,以形象建设带动企业内、外因素的提升,以企业内、外因素的提升进行企业内外形象建设, 是现代企业发展中的一个重要里程碑, 对于拥有核心竞争力具有重要战略意义。采用 CIS 视觉识别手册将以企业象征标志、中英文标准字、企业象征色彩识别为核心, 将公司的经营理念及社会使命融入其中, 最大限度地谋求社会公众对公司的良性认知,树立起鲜明的企业个性,培植企业文化, 加强内部凝聚力,将能够进一步稳固企业的发展基础,提高经济效益。进行 CI 战略策划设计必须把握同一性、差异性、民族性、有效性等基本原则, 才能够充分发挥 CIS 的对内激励和对外感召的功能。即:对内能使企业员工达到统一的意识; 产生归属感和自豪感; 进而激发员工的潜能、提高企业的经营效益,加强企业自身的竞争意识和竞争能力。对外能有效地将企业的各种经营信息传达给社会公众, 促使其产生良性认知。成功的 CIS 能令社会公众产生认同感, 转而承认和支持企业的存在, 改善企业生存的外部环境。企业的经营理念主要包括企业哲学、企业精神、企业价值观等,它是整个企业识别系统的核心和依据。企业的经营理念要反映企业存在的社会价值、企业追求目标以及企业经营的发展思路。这些内容, 通常用简明确切的、能为企业内外乐意接受的、易懂易记的语句来表达。比如: 麦当劳的理念就是 Q、S、C、V。字面上的意思是质量( QULITY ), 服务( SERVICE ), 清洁( CLEAN ),价值( VALUE )。这是它的创始人在创业初期就确定的, 富有快餐业的特征。四个字母概括了企业对全社会的承诺:在任何情况下都必须向顾客提供高质量食物(Q), 自助式的良好服务(S), 洁净整齐的用餐环境(C), 以及物有所值的消费方式(V)。理念一经确定, 它的经营管理模式, 它的各项规章制度, 它对食物的科学配方及制作规程,它特有的充分尊重顾客的服务方式,以及它的视觉识别系统,都是 Q、S、C、V 这一经营理念的具体体现。而这一理念也成了企业员工上下一致奉行的信条与信守的准则。一、经营理念 MI 为了设计出有价值、有品味、有助于企业发展的经营理念,必须深入了解企业的精神内涵,在调查研究方面很下功夫。企业理念定位要准确、富有个性、表达简洁独到, 才具有识别性。同时, 针对企业员工的实际情况,企业的文化水平、经营素质、传统优势等提炼出振奋人心的、上下内外都能接受的、并且能在企业内部变成大家实际行动、企业外部博得社会认同的理念,才能达到企业形象对内激励、对外感召的效果。经营理念 MI 的具体内容有: 1、经营哲学; 2、经营宗旨; 3、企业精神; 4、价值观; 5、企业